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Acerca de esta app

En Banco Falabella estamos renovando nuestra App constantemente pensando siempre en entregarte una mejor experiencia. Ahora puedes financiar tus proyectos a través del desembolso en línea de tu Crédito de Consumo. Además úsala para revisar tus saldos y movimientos, pagar todos tus productos, transferir dinero, hacer avances de tu Tarjeta CMR y autorizar transacciones en la Banca en línea con tu Clave Dinámica.

• Simula y desembolsa tu Crédito de consumo.
• Consulta todos los movimientos de tu Tarjeta de Crédito y tus cuentas.
• Paga tu Tarjeta de Crédito CMR desde tus cuentas del Banco Falabella o de otros bancos a través de PSE.
• Paga tu crédito de consumo.
• Consulta el último extracto de tu Tarjeta CMR.
• Transfiere dinero a terceros o entre tus cuentas.
• Realiza avances de tu Tarjeta CMR a tus cuentas del Banco Falabella.
• Paga tus servicios públicos inscritos desde la Banca en línea.
• Consulta el detalle y los movimientos de tus CMR Puntos.
• Autoriza tus pagos y transferencias con la Clave Dinámica (Token).

Calificaciones y opiniones

No la usen para pagos o transferencias, tiene errores muy graves: yo realicé un pago del celular y lo disparó 5 veces, hice inmediatamente el reclamo y la respuesta fue que habia que esperar a que fueran procesados. Luego dijeron que los pagos habian sido abonados exitosamente. Si hubiera sido un monto importante, podria incluso correr el riesgo de perderlo. Ni siquiera reconocieron que era un error de la app. Los pagos por pse requieren un código por SMS, en Movistar no funciona.

Deberían implementar servicios básicos como pagos con código QR ya que no en todos los establecimientos tienen datáfono, e implementar retiros sin tarjeta pues en ocasiones la tarjeta no es leída en cajeros y eso facilitaría la disponibilidad de la plata. Son de gran ayuda esas opciones y no se cuenta con ninguna de ellas.

Desde hace cerca de un mes me han estado llegando mensajes y correos del Banco diciendo que mi Tarjeta de Crédito está próxima a vencer, y que debo solicitar el cambio a través de la APP. Sin embargo en ese mismo tiempo he realizado más de 10 intentos en diferentes días, y siempre me sale un mensaje de error.

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