Naturgy Clientes

Naturgy Iberia SA

Acerca de esta app

Naturgy Clientes es la app con la que nuestros clientes gestionan de manera fácil todo lo relativo a sus contratos. La app también tiene contenido para los usuarios que no son clientes, como es el asesor de tarifa y el asesor de potencia, además de poder consultar el estado de su contratación.

La app tiene un fácil acceso a las gestiones más utilizadas por nuestros clientes, como por ejemplo poder dar la lectura de gas, solicitar un cambio de potencia, cambiar datos bancarios, consultar el resumen de tus facturas, descargar las facturas en pdf o pagar online facturas que puedan tener pendientes, entre otras. Puedes hacer el seguimiento de cualquier trámite o contratación de nueva energía que hayas hecho online.

Descubre el Recomendador de tarifa y de Potencia personalizado, así como un simulador de instalación Solar para poder descubrir tus posibilidades de ahorro e instalación en tu vivienda.

Tienes a un clic las Ventajas y Promociones por ser cliente, para que les saques provecho y ahorres.

Y además, la atención 24h con nuestro asistente virtual, Pepe, que responderá a todas tus consultas de forma personalizada.

¡Descárgala ya para ver todo lo que te ofrecemos!

Calificaciones y opiniones

Tres cosas: Cuando entras en la actualización nueva no abre automáticamente con datos biométricos. Puedes visualizar pero no te deja descargar las facturas en pdf. No puedes salir para cerrar la aplicación. Por favor, arreglen estas 3 cosas -Gracias- (Que copien de la App de Repsol, que funciona bien y te salen los consumos por dias y horas)

La app no funciona bien informando del consumo actual porque no me carga desde hace mas de 1 mes!! Me dicen por telefono que tienen problemas con la app y que estan actualizando todo....parece mentira que paguemos por un servicio y lleguen a no disponer de el durante mas de 1 mes...esperemos que lo acabe solucionando para que todos podamos ver la luz que gastamos

El botón de retroceso para salir de la app no funciona. Las leyendas e iconos son pequeños y poco intuitivos. Sin modo oscuro y lenta de funcionamiento. En mi opinión tiene un diseño poco afortunado.