
alesis_og
La aplicación no sirve para nada, siempre se traba. Cuando pagué una vez por su aplicación, el pago nunca fue efectuado y me vinieron a cortar la luz. También, cuando quiero poner mi número de suministro y de factura, siempre me dice que está mal o que no está bien puesto, y eso que sigo los consejos de la página. Es un asco la aplicación, no sirve para nada, solo para ver cuánto tenemos que pagar. ¡Nada sirve!
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Energía de Catamarca SAPEM
6 de octubre de 2025
Hola. Lamentamos tu experiencia. La app está operativa y estamos con mejoras por instalar en breve. Revisaremos tu caso de pago y corte, compartinos tu nro de suministro y telefono
La app hoy acepta con o sin ceros para agregar suministros. Si un pago quedó sin imputar, lo regularizamos. Contacto: ecsapem.dev@gmail.com con Nº de cliente y teléfono

yohana veliz
la verdad un desastre supuestamente se podía pagar en cuotas sin interés desde la aplicación y es todo mentira. me lo hicieron en un pago. Porque mienten. ofrecen un servicio y hacen lo que se les da la gana. imagínate una boleta de más 200 lucas en un pago mientras vas a oficina y te cobran en cuotas a disposición del cliente. que desastre la verdad.
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Energía de Catamarca SAPEM
16 de septiembre de 2025
Hola. Entendemos la molestia. Hoy las cuotas sin interés están disponibles solo presencialmente; en la app la pasarela aún no tiene cuotas habilitadas y estamos terminando la homologación para sumarlas en octubre. Por cualquier consulta de soporte sobre la app, escribinos a ecsapem.dev@gmail.com con Nº de cliente y medio de pago.

Teresa Lapelua Gonzalez
Funciona cuando le parece. los que tenemos que pagar necesariamente por ahí, estamos expuestos a un corte y al cobro de intereses por mora. !Pero sí funciona puntualmente el incremento mensual de la tarifa!!!
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Energía de Catamarca SAPEM
12 de noviembre de 2025
Hola Teresa, lamentamos los inconvenientes. El sábado estuvimos realizando un cambio de servidor que afectó momentáneamente el acceso a la app. Actualmente el servicio está funcionando con normalidad. Si tenés algún problema puntual, podés contactarnos por mail a ecsapem.dev@gmail.com
o por WhatsApp al 3834594882 para asistirte.