La aplicación "BandarayaKu" se ha desarrollado para ofrecer una plataforma más sencilla y completa para que el público acceda a los diversos servicios que ofrece el Ayuntamiento de la Histórica Ciudad de Melaka (MBMB), sin necesidad de acudir al mostrador de atención. Diseñada originalmente para facilitar la reserva de instalaciones del MBMB, como pabellones deportivos, canchas, estadios y piscinas, la aplicación se ha ampliado para incluir una gama de servicios municipales esenciales en beneficio de la comunidad.
El Ayuntamiento de la Histórica Ciudad de Melaka (MBMB) es una de las Autoridades Locales (PBT) de Melaka, responsable de la administración del área central de Melaka. Ofrece diversas instalaciones y servicios para el bienestar de la comunidad local, en consonancia con la visión del MBMB de "Ciudades Históricas Sostenibles e Inteligentes" y la misión de "Impulsar Ciudades Patrimoniales Habitables mediante una Gobernanza Municipal Eficiente y Receptiva".
Accesible a través del sitio web (https://bandarayaku.mbmb.gov.my) o descargando la aplicación móvil "Bandarayaku" de la App Store de iOS, la plataforma ahora ofrece diversos servicios. Estos servicios incluyen la reserva de instalaciones, la gestión de impuestos, la verificación y el pago de compuestos, la verificación y el pago de estacionamientos, la solicitud de alquiler de puestos, la liquidación de múltiples facturas y el acceso a recibos digitales, todo en una aplicación intuitiva.
Los usuarios deben registrarse (el registro es gratuito) para acceder a este servicio. Las transacciones de pago se pueden realizar mediante billetera electrónica o el Sistema de Pago en Línea de MBMB (MyFPX MBMB), y las confirmaciones y notificaciones se envían a través de la función de mensajería de la aplicación.
MBMB mantiene su compromiso de brindar servicios digitales eficientes, transparentes y orientados a la comunidad. Con la mejora continua y la incorporación de nuevas funciones, la aplicación "Mi Ciudad" supone un avance para que los servicios de MBMB sean más accesibles, eficientes y centrados en el usuario.