ten+móvil (Vía-Móvil)

Metropolitano de Tenerife

Acerca de esta app

ten+móvil (antes Vía-Móvil) es tu aplicación para viajar en el tranvía y en las guaguas de Tenerife de la forma más cómoda y económica. Compra tus bonos, valídalos y recibe puntualmente toda la información a través de tu teléfono móvil.

Calificaciones y opiniones

Desde hace 1 año tengo imposibilidad para validar mi viaje si hay poca luz de noche, la app no permite el uso simultáneo del flash del teléfono a la hora de validar. Se ve muy oscuro y no llega a verse bien el QR, por lo que muchos conductores se enfadan por esperar para validar. Puse una incidencia y dijeron que era mi teléfono pero era último modelo. Luego he leído que a más personas les pasa... No me han dado ninguna solución y al resto de afectados veo que tampoco. Deberían revisarlo.

Soy un usuario de Titsa bastante frecuente, tengo un Pixel 8 Pro y desde ayer la cámara al validar el QR se ve súper cerca y no hay manera de alejarla, por lo que me tengo que alejar bastante para que lo pille bien (si es que lo pilla, porque a ese nivel de zoom se desenfoca bastante) y no hay forma de solucionarlo. ¿Para qué queremos una aplicación que no funciona correctamente ni te deja cambiar NI SIQUIERA el zoom de la cámara? El problema es el zoom que aplica la app, no la cámara en sí.

Ha mejorado un poco desde que empecé a usarla, no obstante el diseño de la aplicación es insuficiente y anticuada. Estos meses ha sido rápida pero hace poco a mediados de octubre el procesamiento de ticket al escanear el Qr está siendo lento se queda cargando mucho tiempo y te quedas como tonto esperando a que lo genere mientras el chofer espera. No estaría mal tampoco que pusieran una opción en la app para poder comunicarles los bugs que tiene la aplicación para que los arregle.

Novedades

Esta versión se adapta a los últimos estándares de seguridad exigidos por Google Play y se incluye método para solicitar la baja de usuario.