Prism SFA es una aplicación móvil integral diseñada para agilizar y optimizar las operaciones diarias de los representantes del mercado, particularmente en el sector FMCG (bienes de consumo de rápido movimiento) y farmacéutico. Proporciona una solución todo en uno para gestionar diversos aspectos del recorrido de un representante de ventas, desde el seguimiento de ventas y la gestión de pedidos hasta la supervisión de asistencia y programación.
Características clave:
Seguimiento de ventas:
Prism SFA permite a los representantes del mercado realizar un seguimiento de las ventas primarias y secundarias en tiempo real, lo que garantiza informes precisos y una gestión de pedidos fluida.
Los datos de ventas se capturan directamente en el campo, lo que reduce los errores y mejora la eficiencia en el registro de transacciones.
Gestión de pedidos:
Los representantes pueden tomar fácilmente pedidos de los clientes sobre la marcha, asegurando que todas las actividades de ventas queden registradas en el sistema. Esta función simplifica el proceso de gestión de las solicitudes de los clientes y garantiza que no se pierda ninguna oportunidad de venta.
Gestión de viaje:
La aplicación ayuda a los representantes a planificar y administrar sus rutas diarias, lo que facilita optimizar sus viajes y visitar múltiples ubicaciones sin perder tiempo.
El planificador de viajes garantiza que los representantes sigan un cronograma estructurado, lo que mejora la productividad y la participación del cliente.
Asistencia y Check-in/Check-out:
Prism SFA incluye un sistema de asistencia integrado que rastrea los horarios de entrada y salida de los representantes en cada ubicación.
Los registros con GPS ayudan a garantizar que el representante esté presente en las ubicaciones especificadas, lo que brinda a los gerentes visibilidad en tiempo real de las actividades de campo.
Gestión de horarios:
Los representantes pueden gestionar sus citas, reuniones y llamadas de ventas dentro de la aplicación. Esta característica ayuda a garantizar que se mantengan al día con sus tareas diarias y semanales, lo que lleva a una mejor gestión del tiempo.
Informes y análisis:
Con Prism SFA, tanto los representantes como los gerentes tienen acceso a informes y análisis detallados, que ayudan a evaluar el desempeño de las ventas, identificar tendencias y tomar decisiones informadas.
La aplicación ayuda a realizar un seguimiento de los objetivos de ventas, el rendimiento frente a los KPI y los comentarios de los clientes, proporcionando información útil para mejorar.
Gestión de clientes:
La aplicación permite a los representantes mantener los detalles y el historial de los clientes, lo que facilita la personalización de las interacciones y la construcción de relaciones a largo plazo.
Beneficios para las empresas de bienes de consumo:
Eficiencia y precisión: reduce el papeleo, minimiza los errores y garantiza que todas las ventas y actividades se registren en tiempo real.
Mejor visibilidad: los gerentes obtienen una visión clara y actualizada del desempeño de las ventas, las actividades representativas y la cobertura territorial.
Rutas y horarios optimizados: aumenta la productividad al optimizar los planes de viaje y garantizar que los representantes cumplan con sus objetivos diarios.
Rendimiento de ventas mejorado: con información detallada y la capacidad de gestionar las relaciones con los clientes de forma eficaz, los representantes de ventas pueden mejorar su rendimiento y cumplir los objetivos de la empresa.
En general, Prism SFA es una herramienta sólida para las empresas de bienes de consumo que buscan mejorar el rendimiento y la productividad de sus equipos de ventas de campo y, al mismo tiempo, garantizar una mayor responsabilidad y eficiencia en las operaciones de ventas.