Zap fidelite
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Acerca de esta app
Con la aplicación "ZAP FIDELITÉ", la gestión de su "ficha de cliente" y de sus tarjetas privadas se vuelve móvil...
Conectado por red wifi podrás:
- Deportar el ingreso de los datos de contacto y la información de sus nuevos miembros (teléfono, dirección, con sugerencia automática del campo "ciudad" a partir del código postal, sexo, fecha de nacimiento, etc.),
- Integre su foto, recórtela si es necesario y personalice así su archivo,
- Asigna este nuevo miembro a una categoría de tu ficha de cliente,
- Imprima su tarjeta personalizada (en tarjetas base que pueden variar según la categoría previamente seleccionada) utilizable inmediatamente en su discoteca en una impresora de red.
Estas funcionalidades sólo están disponibles si estás equipado con un sistema de gestión, cobro, control y fidelización ZAP, dedicado a discotecas y bares nocturnos, siempre que tu instalación esté bien conectada a Internet.
Una vez que se haya creado el archivo en su teléfono móvil, tableta o computadora, la información ingresará su archivo de cliente directamente en el software ZAPSIS. Luego podrá configurar una verdadera estrategia de fidelización para sus clientes.
El módulo de “fidelización” también te permite:
* Vincular la compra de productos o bebidas en la barra con la tarjeta de tu cliente (pase rápido de la tarjeta frente a un lector escáner),
* Gestionar la asignación de puntos por parte de los clientes: cada vez que el cliente consume, en su tarjeta se acredita una determinada cantidad de puntos previamente definida por usted. Con estos puntos, el cliente podrá beneficiarse de los productos ofrecidos (regalos, bebidas, etc.). En definitiva, cuanto más consume el cliente, más puntos tiene y por tanto, más regalos tiene,
* Distribuir tarjetas de "miembro privilegiado": las personas que hayas seleccionado, especialmente las mimadas, tendrán un crédito permanente en su tarjeta. El importe de este crédito, que puede variar desde un simple vaso hasta varios miles de euros, se renovará automáticamente cada día.
* Configurar un monedero electrónico en tu establecimiento en modo prepago (se abona en la tarjeta una determinada cantidad que luego se cargará a medida que el cliente vaya comprando) o en pago al salir (se entrega una tarjeta al cliente sin que éste pague nada, puedes consultar su saldo cuando se vaya). En ambos casos, no hay disputa posible: cada transacción se registra con precisión de hora, servidor y cóctel servido,
* Desarrolla tu ficha de cliente: desde el momento en que cada uno de tus clientes tiene una tarjeta, ha completado un cuestionario que tiene como objetivo enriquecer una valiosa base de datos sobre los hábitos e identidades de tus clientes.
*Actualizar y segmentar su ficha de clientes: el uso del mapa le permite determinar cuáles son sus mejores clientes y distinguir los que ya no vienen (para relanzarlos, por ejemplo),
* Rechazar una campaña de comunicación real para relanzar o retener a sus clientes estratégicos. Beneficiándose de numerosos filtros (sexo, gustos, fecha de la última visita al establecimiento, fecha de cumpleaños, etc.), seleccionará a sus clientes y les enviará diversos SMS, correos electrónicos, cartas, en unos pocos clics.
* Instalar terminales interactivos en sus habitaciones para que se pueda mostrar un mensaje según los parámetros de la tarjeta escaneada (ofrecer un cóctel a las chicas que celebran su cumpleaños, anunciar una velada erótica a los chicos de 30 a 35 años, etc.).
Conectado por red wifi podrás:
- Deportar el ingreso de los datos de contacto y la información de sus nuevos miembros (teléfono, dirección, con sugerencia automática del campo "ciudad" a partir del código postal, sexo, fecha de nacimiento, etc.),
- Integre su foto, recórtela si es necesario y personalice así su archivo,
- Asigna este nuevo miembro a una categoría de tu ficha de cliente,
- Imprima su tarjeta personalizada (en tarjetas base que pueden variar según la categoría previamente seleccionada) utilizable inmediatamente en su discoteca en una impresora de red.
Estas funcionalidades sólo están disponibles si estás equipado con un sistema de gestión, cobro, control y fidelización ZAP, dedicado a discotecas y bares nocturnos, siempre que tu instalación esté bien conectada a Internet.
Una vez que se haya creado el archivo en su teléfono móvil, tableta o computadora, la información ingresará su archivo de cliente directamente en el software ZAPSIS. Luego podrá configurar una verdadera estrategia de fidelización para sus clientes.
El módulo de “fidelización” también te permite:
* Vincular la compra de productos o bebidas en la barra con la tarjeta de tu cliente (pase rápido de la tarjeta frente a un lector escáner),
* Gestionar la asignación de puntos por parte de los clientes: cada vez que el cliente consume, en su tarjeta se acredita una determinada cantidad de puntos previamente definida por usted. Con estos puntos, el cliente podrá beneficiarse de los productos ofrecidos (regalos, bebidas, etc.). En definitiva, cuanto más consume el cliente, más puntos tiene y por tanto, más regalos tiene,
* Distribuir tarjetas de "miembro privilegiado": las personas que hayas seleccionado, especialmente las mimadas, tendrán un crédito permanente en su tarjeta. El importe de este crédito, que puede variar desde un simple vaso hasta varios miles de euros, se renovará automáticamente cada día.
* Configurar un monedero electrónico en tu establecimiento en modo prepago (se abona en la tarjeta una determinada cantidad que luego se cargará a medida que el cliente vaya comprando) o en pago al salir (se entrega una tarjeta al cliente sin que éste pague nada, puedes consultar su saldo cuando se vaya). En ambos casos, no hay disputa posible: cada transacción se registra con precisión de hora, servidor y cóctel servido,
* Desarrolla tu ficha de cliente: desde el momento en que cada uno de tus clientes tiene una tarjeta, ha completado un cuestionario que tiene como objetivo enriquecer una valiosa base de datos sobre los hábitos e identidades de tus clientes.
*Actualizar y segmentar su ficha de clientes: el uso del mapa le permite determinar cuáles son sus mejores clientes y distinguir los que ya no vienen (para relanzarlos, por ejemplo),
* Rechazar una campaña de comunicación real para relanzar o retener a sus clientes estratégicos. Beneficiándose de numerosos filtros (sexo, gustos, fecha de la última visita al establecimiento, fecha de cumpleaños, etc.), seleccionará a sus clientes y les enviará diversos SMS, correos electrónicos, cartas, en unos pocos clics.
* Instalar terminales interactivos en sus habitaciones para que se pueda mostrar un mensaje según los parámetros de la tarjeta escaneada (ofrecer un cóctel a las chicas que celebran su cumpleaños, anunciar una velada erótica a los chicos de 30 a 35 años, etc.).
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