Work.able Helpdesk es la aplicación oficial de gestión de incidencias de Work.able, diseñada para agilizar y optimizar la notificación de incidencias y la administración de las instalaciones.
Tanto si eres empleado del centro comercial, inquilino o personal de apoyo, Work.able Helpdesk te permite:
🛠️ Crear tickets de servicio
Informa fácilmente sobre incidencias relacionadas con las instalaciones, como limpieza, mantenimiento o reparaciones. Añade detalles y sube fotos para una resolución más rápida.
📊 Consultar el estado de los tickets
Visualiza los tickets abiertos, cerrados y pendientes en un panel de control en tiempo real. Mantente al tanto del progreso de tus solicitudes.
⭐ Valorar y comentar
Tras la resolución, valora el servicio y deja comentarios para ayudarnos a mejorar las operaciones del centro comercial y la experiencia del cliente.
🏢 Informes específicos de la sucursal
Envía los tickets directamente a la sucursal que te corresponde, garantizando una asistencia precisa y oportuna.
Diseñada para la rapidez, la sencillez y la responsabilidad, Work.able Helpdesk ofrece una gestión de instalaciones más inteligente para Work.able.