La aplicación respalda el proceso de trabajo y gestiona el flujo de actividades necesarias para completarlo.
Heroes utiliza diferentes roles de usuario, cada uno responsable de una parte diferente del proceso. Algunas de las funcionalidades principales son Ventas, Estadísticas, Eventos, Asistencia, mapeo RFS y más. Para algunas de esas funcionalidades es necesario recopilar datos de ubicación precisos, que se utilizan para generar informes de productividad. Posteriormente, los usuarios pueden explorar y revisar esos informes.