![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVSwXF6FeUgwWgRKd88CV-fKz9KFviH0Ry20gESQMnk-CEoxl0m=s32)
Olvin Santiago
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Problema resuelto, ¡Muchas gracias! se me ha hecho el reembolso. 5 estrellas. (Problema resuelto abajo). //No puedo pedir reembolso por Amazon por un cargo doble y ni siquiera desde la aplicación de Shipmoney tengo la opción. A parte me bloquean el acceso a mi cuenta.//
ShipMoney
18 de agosto de 2023
Dear Olvin, after researching your account I show funds were returned and we have notified in ticket ending in 6488. Thank you for your review. Hope you have a wonderful day.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjWiOU9lM66Y5Nx8P9a1D4jAO5jP89NACICyiXnFjo53aUVHsc0=s32)
MaTii Moon
Su interfaz en general es buena para operar. Lamentablemente hay ocasiones en las que aparece que hay notificaciones cuando no son actuales, sino de eventos pasados, además para actualizar o resetear la contraseña la aplicación a veces no te deja entrar una vez la cambies.
ShipMoney
30 de mayo de 2024
Dear MaTii, Thank you for bringing to our attention. Please note we are currently deploying a fix for this notifications. For any password issues we would love to help. Please visit https://customersupport.shipmoney.com/support.cfm for best support.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocKvv2ru_-2DjpOICpkFTzCSGnGDl4t6dHjRxEKF7p61X8pK2Q=s32-mo)
Ricardo Chavarria
Pésima aplicación pones tu password y te la marca incorrecta, tengo que cambiarla cada que quiero accesar y la última vez me bloqueo mi cuenta la aplicación ahora solo puedo cimprar en línea pues no puedo disponer de efectivo y pésimo el servicio a cliente no te solucionana nada.
Esta opinión les resultó útil a 3 personas
ShipMoney
15 de agosto de 2023
Dear Ricardo, thank you for your message. I am sorry to hear about your situation. I show we last replied to your ticket ending in 3548 with further instructions. Hope this helps and have a nice day.