MySosh France

Orange SA

Acerca de esta app

La aplicación MySosh te permite gestionar tus contratos, suscribirte a una opción, recibir ayuda e interactuar con la comunidad Sosh en cualquier momento.
¿Alguna duda sobre su consumo? MySosh te permite seguir el detalle de tu consumo pero también recargar tu crédito en cualquier momento. ¡Así que no más sorpresas desagradables a final de mes!
¿Está buscando información o tiene algún problema? La sección de Ayuda ofrece soluciones en línea y le permite conocer el foro de soporte, así como chatear con un asesor.

Consejo: un widget te permite acceder al seguimiento de tu consumo en un abrir y cerrar de ojos.
¿Cómo instalarlo? Pulsa prolongadamente desde la página de inicio de tu móvil o tableta y elige el widget “MySosh”.

Con MySosh, aproveche muchas funciones:
- Sigue tus pedidos
- Sigue el detalle de tu consumo para todas tus ofertas.
- Ver, descargar y pagar tus facturas
- Actualice sus datos bancarios y cambie el método de pago
- Cambiar oferta o teléfono móvil
- Suscríbete o cancela tus opciones
- Recargar crédito móvil para planes móviles bloqueados
- Consulta tus destinos incluidos, tarifas internacionales
- Suscríbete a un pase de viaje y programa su fecha de activación.
- Acceder a procedimientos de emergencia: código PUK, suspensión de línea, desbloqueo, etc.
- Controla los servicios de tu caja de forma remota
- Pruebe y solucione problemas de su caja y equipo conectado
- Pruebe y solucione problemas de sus servicios y equipos.
- Vaya a la sección de Ayuda y charle con un asesor
- Modificar su información y datos personales
- Gestionar el día a día de sus contratos (poder, mudanza, transferencia de oferta, rescisión)
- Identifica y bloquea llamadas no deseadas en tu móvil
- Manténgase informado con el centro de notificaciones.

Anotar ! MySosh es compatible con las opciones de accesibilidad de tu móvil o tablet.
Aprovecha también el modo oscuro para descansar la vista y maximizar la batería. Se puede acceder a la funcionalidad desde la barra de navegación de la aplicación:
Cuenta > Configuración de la aplicación > Pantalla.

¡Contribuir! Para seguir garantizando la mejor calidad de servicio estés donde estés, ayuda a mejorar la cobertura de la red (mediante la recopilación de datos técnicos de la red).

¿Quieres entender los permisos que solicita la aplicación y mantener el control sobre tus datos personales? Vaya a la sección "Privacidad y confidencialidad" accesible desde la pestaña Cuenta de la barra de navegación de la aplicación o en https://assistance.sosh.fr/faq/341577

¿Te gusta la aplicación MySosh? ¡No dudes en escribir una reseña sobre la tienda!

*La descarga y el uso de la aplicación MySosh son gratuitos (excluidos los costes de conexión a Internet móvil según la oferta suscrita).
* Los clientes individuales de Orange Francia que tengan una oferta móvil o de Internet pueden acceder a la aplicación MySosh.

Calificaciones y opiniones

No se pueden ver los destinatarios de los mensajes. No se actualiza conforme se van realizando las llamadas o enviando mensajes. Solo graba en el historial los números fijos creo. Lleva una semana diciendo que envié 10 mensajes cuando debí haber enviado al menos 20, no se actualiza. No es útil

Horrible no la recomiendo

Deux mois sans internet. 4 rendez-vous fixés avec des techniciens Sosh: le premier n'est pas venu (sans nous prévenir), le deuxième est venu, mais il n'a pas su résoudre le problème, le troisième n'est pas venu (au moins il a prévenu) et le quatrième a finalement résolu le problème (monsieur très professionnel). Maintenant, nous avons demandé un dédommagement correspondant à deux mois sans service (61,98€), et l'employer de Sosh dans le chat nous avez dit "oui, sans problème". Il nous a menti,