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* sobre la presencia de organizaciones médicas estatales y comerciales de un perfil particular en la región/ciudad a solicitud del Cliente que cumplan con sus requisitos, correspondientes a las especificidades de la enfermedad;
* sobre la organización médica: la disponibilidad de especialistas, la lista de servicios prestados, el nivel de servicio, equipo, precios de los servicios médicos;
* sobre medicamentos - descripción, contraindicaciones, instrucciones completas;
* sobre la elección de medicamentos dentro de la misma sustancia activa, teniendo en cuenta diferentes precios y fabricantes, sobre la conveniencia de reemplazar los medicamentos prescritos por un médico en caso de que se suspenda algún medicamento; si existe una diferencia significativa de precios entre medicamentos equivalentes; si el medicamento recetado no está disponible actualmente en la farmacia de la ciudad anfitriona.
* en cuestiones relacionadas con el trastorno o condición de salud de la Persona Asegurada como resultado de diversas enfermedades virales;
* sobre la organización médica para el examen (CHECK UP);
* sobre los principios de una nutrición racional y adecuada de acuerdo con una enfermedad existente, o como parte de un estilo de vida saludable;
* soporte legal
* apoyo psicologico
* información de apoyo en la solución de problemas cotidianos.
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