inCust Kiosk es una aplicación de auto-ayuda al cliente, que le permite acelerar servir al cliente en la salida, haciéndoles se autentican, obtener noticias, ofertas e información de su negocio y califica a su servicio.
La aplicación se puede utilizar en dos modos:
1) el modo integrado. En este modo, la aplicación se integra con el sistema de caja registradora o POS de terceros, y además de las funciones de información y la identificación del cliente, el cliente puede ver su cheque.
2) modo independiente para su uso en salas o en la salida. Este modo no requiere ningún tipo de integración. Además de las funciones de información, el cliente puede recibir puntos de bonificación, como recompensa por su visita, e incluso obtener un regalo si recogen un número determinado de puntos.
La aplicación se instala en la tableta, que se monta (dependiendo de su modelo de negocio), ya sea en la salida con la pantalla hacia los clientes o en el pasillo o cerca de la salida de su punto de venta.
inCust Quiosco se instala después de que su empresa ha iniciado el programa de fidelización basado en el servicio inCust.
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