Esta aplicación brinda facilidad al público en general para presentar quejas contra bancos/MFB/DFI con el foro/entidades relevantes según las leyes y regulaciones aplicables. Se podrá acceder a la aplicación las 24 horas y estará disponible en Google Play Store. Los consumidores pueden descargar la aplicación y presentar quejas sobre cuentas digitales y banca general de Roshan a través de su aplicación móvil. Para presentar una queja, los consumidores deben registrarse en el portal a través de sus datos personales como número de teléfono móvil, CNIC, dirección de correo electrónico, etc.