Solicitamos a nuestros clientes residenciales que descarguen y transfieran inmediatamente a la aplicación móvil MVM Next para una administración continua y conveniente, ya que esta aplicación pronto dejará de estar disponible. (Los clientes no residenciales serán atendidos aquí por un corto tiempo).
Después de volver a registrarse en la aplicación común de luz y gas, esta aplicación ya no está disponible. En los días restantes, entre otras cosas, dejarán de recibir notificaciones de pago, dictado y solicitud de factura electrónica, pero seguiremos manteniendo las opciones de administración más habituales:
· dictar lecturas, visualizar lecturas anteriores,
· pagar una factura con tarjeta bancaria, ver facturas anteriores,
· recargar un contador prepago,
· reservar una cita en la oficina seleccionada,
· cambios relacionados con una factura electrónica existente,
· cambiar el consumo parcial, ver la configuración anterior
En esta aplicación, puede gestionar sus asuntos de electricidad si ELMŰ-ÉMÁSZ suministró la electricidad en su lugar de uso hasta el 31 de agosto de 2021. Si MVM Next ya suministró electricidad el 31 de agosto de 2021, puede utilizar la aplicación MVM Next.
¡Descarga y conoce la aplicación móvil MVM Next EnergiApp! Con la ayuda de la aplicación podrás atender tus asuntos de electricidad en pocos minutos desde cualquier lugar y en cualquier momento, al igual que el servicio de atención al cliente online. La aplicación puede ser utilizada por clientes de MVM Next cuyo proveedor de servicio universal era anteriormente ELMŰ-ÉMÁSZ. Inicie sesión con el nombre de usuario y la contraseña que utilizó en la aplicación anterior o en el servicio de atención al cliente en línea, ¡o regístrese ahora en unos sencillos pasos!
Con la ayuda de la aplicación, puede enviar la lectura actual de su medidor eléctrico, tomar una foto de la lectura, ver las lecturas de su medidor previamente registradas, de esta manera siempre estará al tanto del nivel de consumo y también tendrá la oportunidad de descargar tus facturas, consulta tu saldo actual y liquida tus facturas online con una tarjeta bancaria. La aplicación también le permite cambiar sus datos de registro, para que pueda cambiar su contraseña, ingresar una nueva dirección de correo electrónico, registrar su nuevo número de teléfono y agregar lugares de uso adicionales previamente proporcionados por ELMŰ-ÉMÁSZ a su perfil.
Con nuestro buscador de servicio al cliente, podrá encontrar inmediatamente nuestra oficina más cercana a usted. Para su comodidad, le sugerimos automáticamente la oficina más cercana e incluso le ayudamos a planificar la ruta óptima si habilita la determinación de la ubicación. Y si desea hablar en vivo con el servicio de atención al cliente, puede iniciar la llamada telefónica con solo presionar un botón.