mario kempez
Llevo 1 mes usandola y todo bien , hoy cuando queria configurar un nuki fob me doi cuenta q no se conecta, reiniciando router,quitandole la bateria,con datos con bluetooth, no hay manera....señores con lo q vale estos trastos vamos a ponernos las pilas ...no se puede tener un dispositivo de seguridas sin conexion. No se conecta de ninguna manera, si me pilla fuera de casa y sin llave que hago?????????????????
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Nuki Home Solutions GmbH
7 de junio de 2024
Hola Mario, gracias por el feedback. Lamentamos los inconvenientes. Estaremos encantados de ayudarte, pero para realizarlo necesitamos que te pongas en contacto con nuestro soporte. Puedes hacerlo desde la sección de ayuda en el menú principal de tu App. Quedamos a la espera de tu mensaje.
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Javier OZ
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Es genial. Eso sí, estaría bien una app solo para el teclado. Para que un inquilino o amigo puediera abrir con un código invitado sin tener que descargar la app standart con todas las opciones que tiene, lo cual es engorroso. O sea, un teclado virtual en el móvil donde el administrador pueda dar acceso.
Jose Luis Blanco Gomez
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Después de unos meses dejo de funcionar el wifi, me puse en contacto con la asistencia de Nuki me piden hacer una serie de pruebas, y después de hacerlas sigue fallando y no me solucionan el problema sigo sin conexión,por lo que no me funciona por culpa de fallo del wifi integrado
Nuki Home Solutions GmbH
17 de mayo de 2024
Gracias por tu feedback, José. Lamentamos que no estés conforme con el producto y nuestro soporte. Sin embargo, siempre estaremos dispuestos a brindarte una solución. Si el problema continúa luego de seguir los pasos sugeridos por el soporte, por favor responde al email que enviaron para que podamos seguir ayudándote.
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