![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVP8i3qvxmPRzgepzIiPEN9DVwcX6hc9zUnjq8eEnPp4fxnFsMS=s32)
Dr.J QUINTERO
De momento la primera impresión que es la comida del almuerzo sobretodo, es de pésima calidad, lo que viene siendo comida de batalla, que no debería corresponder a éste tipo de hotel por clase y precio, luego la cena tampoco y el desayuno no son nada que reseñar, se deja comer. El baño tiene una bañera en lugar de placa de ducha que está muy alta y tropiezas y se sale el agua al no tener mampara cerrada, baño antiguo. Las camas antiguas, con colchones de muelles dan más problemas.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjU9yOj8VUrreFAnM9iRn6f-AfLK9gCSsJbzGroKVbGtOiyf4w=s32)
Ginés Gomariz
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Falla muchísimo. Te loguea y te desloguea. No hay manera de hacer una reserva por la aplicación. Voy a inte tarlo vía web, y si no, nos iremos al Meliá. (FEBRERO 2024) Tras casi 2 años la app sigue igual, al final me voy al Meliá...
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Barceló Hotel Group
20 de junio de 2022
Estimado Ginés,
Antes de nada, disculpe las molestias ocasionadas. Hemos detectado algunas incidencias de integraciones. Mientras estas son resueltas, hemos activado en la App la derivación directa a navegador web para la reserva de habitaciones. Encontrará esta opción disponible tras actualizar a la última versión.
Un saludo,
![](https://play-lh.googleusercontent.com/EGemoI2NTXmTsBVtJqk8jxF9rh8ApRWfsIMQSt2uE4OcpQqbFu7f7NbTK05lx80nuSijCz7sc3a277R67g=s32)
Un usuario de Google
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No encuentro el mapa del hotel con los distintos edificios y servicios. No coinciden los horarios de las actividades de la Aplicación con los que vienen en la hoja que dan en el hotel, no dice las películas infantiles que ponen (además de no coincidir la hora), hay que mirar cada día la programación en recepción (al parecer es la misma todo el verano, así que sería fácil cargarla en la aplicación). Al final es poco útil si no puedes consultar lo que buscas, o no te puedes fiar de lo que pone.
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Barceló Hotel Group
22 de julio de 2019
Buenos días Teresa. Lamentamos que en la app del hotel que visitó no estuviera el horario de actividades actualizado y no fuera útil. Nos ayudaría mucho que nos dijera en qué hotel se alojó para que podamos contactar con el personal de allí e investigar. Esperemos que en su próxima visita a un hotel Barceló su experiencia y valoración sean mejores