
Anthony Corona
de verdad la peor app posible se supone que esto es para ahorrarte tiempo, pero es todo lo contrario recargue para pasar peajes en la app me dice que tengo el saldo, pero. cuando voy a pasar me.dicen que no tengo, llame y me dicen que debo esperar de 2h a 24h es una falta de respeto se supone que esto es para agilizar, pero es una porquería, una vez utilice ese saldo si es que me lo soluciona y desinstalo la app, perdida de tiempo
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Diego Alejandro Lizarazo Fajardo
Hice recarga para el pago de varios peajes y en la aplicación aparece el saldo recargado, pero a la vez la alerta de "saldo bajo". No pasé ningún peaje, porque decía "sin saldo". Hice otra mínima recarga y no aparece. Realizo la llamada de atención al usuario y después de 14 minutos escuchando música de fondo nadie contestó, razón por la cuál inicié a registrar una PQR, pero tampoco fue posible, ya que la página está configurada para que al momento de hacer dicho registro notifique "error".
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Flypass
19 de junio de 2025
¡Hola Diego! Te pedimos disculpas por las molestias. 💚 Porfa escríbenos por mensaje directo a cualquiera de nuestras redes sociales (Instagram, Facebook, X, LinkedIn o TikTok) y con gusto te ayudamos. 🙌🏼

Ximena Buchelly
Funciona cuando quiere, a veces no tengo problema y otras veces me toca pagar en efectivo aunque tenga saldo desde hace más de un día de haber hecho la recarga. No se puede confiar, toca siempre llevar el efectivo o buscar otra app más eficiente.
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Flypass
30 de septiembre de 2025
¡Xime! Lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia 😪 Porfa escríbenos por interno en cualquiera de nuestras redes sociales para revisar qué puede estar pasando 💚💚