ProProfs Help Desk Software
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Apto para todo público
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Acerca de esta app
Nuestra aplicación de mesa de ayuda para Android ha sido cuidadosamente diseñada teniendo en cuenta sus diversos requisitos. No importa si es un agente de soporte, un gerente o el CEO, puede administrar fácilmente las conversaciones con los clientes, en cualquier momento y en cualquier lugar.
Ahora, resolver tickets es tan fácil como usar su aplicación Gmail. Con nuestra sencilla interfaz similar a Gmail, ayude a sus clientes en movimiento y deleítelos con un servicio rápido y personalizado.
Estas son algunas de las principales funciones que puede esperar de la aplicación ProProfs Help Desk:
Acceso en cualquier momento y lugar
Disfrute de increíbles funciones de venta de entradas desde su dispositivo móvil. Una vez descargada de Play Store, se puede acceder a nuestra aplicación las 24 horas del día, los 7 días de la semana desde cualquier parte del mundo.
Gestiona tickets con facilidad
Obtenga una vista holística de todos sus tickets justo cuando inicie sesión. Mantenga ordenada su mesa de ayuda clasificando los tickets según su estado: abierto, pendiente, enviado o vencido.
Búsqueda Avanzada
No vuelva a perderse una conversación con nuestro cuadro de búsqueda avanzada. Encuentre fácilmente conversaciones antiguas con un solo clic y obtenga el contexto que necesita.
Marcar conversaciones importantes
Priorice las conversaciones importantes agregando marcadores. Incluso puede agregar etiquetas como "Errores" o "Facturación" para diferenciar los tickets entre sí.
Obtén toda la ayuda que necesitas
Si necesita ayuda, ¡estamos aquí para usted! Visite nuestro centro de ayuda para conocer todas las cosas increíbles que puede hacer con nuestra herramienta. En caso de que necesite ayuda, el apoyo humano está a solo una llamada de distancia: (855) 776-7763.
Ahora, resolver tickets es tan fácil como usar su aplicación Gmail. Con nuestra sencilla interfaz similar a Gmail, ayude a sus clientes en movimiento y deleítelos con un servicio rápido y personalizado.
Estas son algunas de las principales funciones que puede esperar de la aplicación ProProfs Help Desk:
Acceso en cualquier momento y lugar
Disfrute de increíbles funciones de venta de entradas desde su dispositivo móvil. Una vez descargada de Play Store, se puede acceder a nuestra aplicación las 24 horas del día, los 7 días de la semana desde cualquier parte del mundo.
Gestiona tickets con facilidad
Obtenga una vista holística de todos sus tickets justo cuando inicie sesión. Mantenga ordenada su mesa de ayuda clasificando los tickets según su estado: abierto, pendiente, enviado o vencido.
Búsqueda Avanzada
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Marcar conversaciones importantes
Priorice las conversaciones importantes agregando marcadores. Incluso puede agregar etiquetas como "Errores" o "Facturación" para diferenciar los tickets entre sí.
Obtén toda la ayuda que necesitas
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Actualización
El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
No se recopilan datos
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran la recopilación
Novedades
Improved UX of the ticket interface
