Jazztel

Orange Spain

Acerca de esta app

Descárgate la aplicación de Jazztel para consultar de forma rápida y sencilla todo lo relacionado con el consumo de tus líneas, tus facturas y otras gestiones.

Aplicación oficial y gratuita para clientes de Jazztel.

Las ventajas que te ofrecemos en la App de Jazztel:

* Facturas claras y accesibles. Visualiza todo el detalle de tu factura, descárgala en pdf o envíatela por email, compara con otros meses de forma gráfica, cambia el ciclo de facturación o tu cuenta bancaria.
* Consulta tu consumo. Comprueba los minutos y megas consumidos en cada una de las líneas de tu contrato, consulta el detalle de tus llamadas o el consumo adicional a tu tarifa, etc.
* Gestión de líneas. Revisa los detalles de tu tarifa, los servicios contratados para cada línea y cambia tu velocidad o mejora tu tarifa cuando lo desees. Tenemos ofertas personalizadas para ti.
* Seguimiento de tu pedido. Sigue el estado de provisión de tu fibra, la entrega de tu nuevo dispositivo, etc.
* Disfruta de nuestros servicios. Comparte Gigas con otras líneas de tu contrato y acumula Megas gratis con tu depósito activándolo o desactivándolo con la App.
* Renueva y Contrata. Renueva tus móviles, consigue accesorios y contrata todo lo que necesites para completar tu tarifa. Adquiere líneas adicionales con nuestras ofertas.
* Configura tu router y los dispositivos conectados. Gestiona tu wifi, cambia la contraseña, planifica los horarios o modifica el nombre a la red. Diagnostica y soluciona de forma automática los principales problemas que puedan estar afectando a tus servicios.
* Disfruta de la TV. Gestiona tus dispositivos conectados, resetea contraseña y pin de adulto o contrata más canales si lo necesitas.
* Centro de Ayuda. Resuelve tus dudas de la App y comunícate con nosotros con nuestro Asistente virtual.

El tráfico de la App es completamente gratuito, sea cual sea tu tarifa.

Calificaciones y opiniones

Mi experiencia con Jazztel es bastante buena en general. Me gusta la app, la atención al cliente es rápida y los precios son muy competitivos. No me gustó que durante al menos una semana, a casi todas las horas del día, estuvieron llamándome desde atención al cliente para venderme dispositivos móviles y para conocer mi opinión sobre la compañía. Tampoco me ha gustado no recibir la velocidad de fibra contratada (1 gb), llegando a mí casa solamente 300 mb.

Buena aplicación ,no creo que le falte nada y llevo mucho tiempo con ella.Ahora vuelvo a valorar y sigue siendo lo mejor que he tenido . Tuve un problema al trasladar la linea y me cobraron más de lo que concretamos pero después de unas horas hablando lo arreglaron y me respetaron lo acordado , me restaron en la factura siguiente y todo perfecto, les agradezco mucho la paciencia y que me atendieran estupendamente . Tienen que hacérmela muy gorda para que cambie de Jazztel.

Le había puesto mejor reseña pero me arrepiento y la cambio, es una aplicación muy lenta que da muchos fallos como por ejemplo a la hora de entrar a la app, me dice que se ha producido un error y no me permite entrar, ( la contraseña es la correcta), aparte de eso también cuando entró a mis pedidos no me permite verlos y pone que lo vuelva a intentar en otro momento, es una vergüenza que está app funcione así de mal.

Novedades

Mejoras en la experiencia de usuario y corrección de errores.