Un usuario de Google
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Muy lenta, no localiza el vehículo rápidamente, constantemente tiene fallos en la comunicación con el vehiculo, para abrir las puertas tarda tanto que le da a uno tiempo de ir por las llaves, el sistema chevystar usa la conexión móvil de movistar que es una de las peores ya que en varias ocasiones donde he necitado de esta app no hay cobertura. Yo creería que será mi último año con este servicio.
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Road Track
31 de enero de 2019
¡Hola Edwar!,
Permitenos revisar tu solicitud, comunicate con nosotros al email a pqr.chevystar@road-track.com.co (Incluye una breve descripción de tu inconveniente y la placa de tu vehículo) o llamanos a la línea nacional 01 8000 1 CHEVY (24389).
Gracias
Roku Martínez Pulido
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El Calle Center es súper bueno, amable... Pero es una app muy básica para el costo del servicio. Ahora hasta WhatsApp permite compartir ubicación en tiempo real. Telegram permite establecer un perímetro y envía alerta por cercanía. No tiene opción de activar las carpas de satélite. Sería genial que descargará la cartografía de Colombia y con eso, cuando ocasionalmente se selecciona localizar no muestra la ubicación en el medio de la nada
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Road Track
9 de febrero de 2021
¡Hola Roku, gracias por calificarnos! Conoce todo nuestro portafolio de servicios contactándote con nuestro Centro de Atención al 0180001 CHEVY (24389) o desde tu vehículo presionando el botón Chevy. Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Gracias
Un usuario de Google
Funciona muy bien para ubicar, abrir o cerrar puertas, hacer seguimiento, pero tiene un bucle con la confirmación de acciones, es posible que, como indican otros usuarios eso se deba a que pierde la conexión entre el vehículo y el servicio. Ciertamente es molesto recibir casi 20 confirmaciones al activar las alertas de movimiento y/o valet parking, ese es un ajuste pequeño, creó yo a hacer. Mi vehículo si requiere más atención, no actualiza la información entre la app y el carro, no lo ha hecho
Esta opinión les resultó útil a 10 personas
Road Track
18 de marzo de 2019
¡Hola Diego, gracias por calificarnos!
Permitenos revisar tu solicitud, para ello necesitamos los datos del titular o del vehiculo. Comunicate con nosotros al email a pqr.chevystar@road-track.com.co (Incluye una breve descripción de tu inconveniente y la placa de tu vehículo) o llamanos a la línea nacional 01 8000 1 CHEVY (24389).
Gracias