Mercadona

3.8
9.75 K opiniones
1 M+
Descargas
Calificación del contenido
Para mayores de 17 años
Imagen de la captura de pantalla
Imagen de la captura de pantalla
Imagen de la captura de pantalla
Imagen de la captura de pantalla

Acerca de esta app

La app de Mercadona te da acceso a la compra online en tu supermercado de siempre. Si estás dentro de los códigos postales donde el servicio ya está disponible, puedes hacer la compra desde donde quieras con tu móvil de una forma rápida e intuitiva. Esta app te permite ver los productos en detalle, añadirlos a tu cesta, hacer la compra, revisar tus compras anteriores, modificar tus compras en función a tus necesidades y comprar tus productos habituales sin necesidad de listas.


Entre otras ventajas, el nuevo servicio de compra online ofrece:


- Horario extendido de entrega de 7:00 a 22:00 de lunes a sábado*.

- Tramos de 1 o 2 horas* para que esperes el mínimo posible a tu compra.

- Máxima calidad y frescura garantizadas gracias a la flota de transporte con 3 temperaturas.

- Empleados propios de Mercadona que saben cómo dar el mejor trato a tus productos preparan y reparten tu compra desde el centro correspondiente.

- Fotos de alta calidad de todos los productos.

- Consulta de la información nutricional, ingredientes y alérgenos consultando la imagen del producto con el zoom disponible para ello.

- Atención personalizada a través del chat con atención de 7:00 a 22:30 de lunes a sábado así como a través del teléfono gratuito de Atención al Cliente Mercadona 800 500 220.

*Horario, días y tramos de reparto sujetos a disponibilidad dependiendo de zona geográfica.
Actualización
19 jun 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Información personal, Actividad en apps y Dispositivo u otros ID
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Información personal e Información y rendimiento de la app
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

3.8
9.24 K opiniones
Alexandra Ferrer
13 de junio de 2024
està muy bien el problema es que hay 2 Apps 1a desde el MV y me complica pues NO tiene fotos y muchos productos no salen tienes que tener cuidado pues o vuelves para el inicio o dejas pendiente y al règresar tienes que empezar desde el principio o intentas acceder a la d'el mes pasado y no puedes repetir.la o modificar para no tener que empezar cada vez 2a en la tablet y ordenador otra qué no funciona però está muy bien pues hay fotos y yo, m'oriento mejor y al verla en pantalla completa
¿Te resultó útil?
Mercadona
15 de junio de 2024
¡Hola, Alexandra! Son servicios distintos: por un lado, tenemos la web clásica y, por otro, la nueva web y app, de momento disponible en algunas ciudades. Puedes consultar el listado completo de códigos postales clicando en https://is.gd/qLOljI Si tienes alguna consulta, no dudes en llamarnos al 800 500 220. ¡Saludos!
ANA BELÉN GONZÁLEZ MACÍAS
29 de mayo de 2024
No me deja pagar y no tengo más tarjetas. Mi banco ha autorizado chorrocientas veces la compra y la aplicación de Mercadona dice que no tengo pedido hecho. Sigue todo en el carro. Llevo unos 10 años haciendo la compra por la web clásica y no me dió problemas. Y esta semana es la única que no consigo hacer la compra. Estoy fuera de casa y carezco de más dispositivos. Probé también apagar y volver a encender los datos. Qué chasco!
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
¿Te resultó útil?
Mercadona
30 de mayo de 2024
¡Hola, Ana Belén! Si quieres que te echemos una mano, puedes hacer clic en ayuda > iniciar chat o nos puedes llamar al teléfono gratuito 800 500 220 y marcar la opción 2. ¡Estaremos encantados de atenderte!
Borja Martinez
30 de mayo de 2024
Doy sólo 4 estrellas porque me parece fundamental que se agregue a la compra un rectangulo para añadir algún tipo de observación. por lo demas ya era hora de una app para la compra online, estaría perfecta exclusivamente a falta de ese detalle.
Esta opinión les resultó útil a 2 personas
¿Te resultó útil?
Mercadona
31 de mayo de 2024
¡Hola, Borja! Nos gustaría poder disponer de información más concreta para trabajar en ello y así mejorar la calidad de nuestro servicio. Puedes llamarnos gratuitamente al 800 500 220 o abrirnos un chat haciendo clic en "Ayuda" para transmitirnos tus sugerencias. Estaremos encantados de atenderte. ¡Saludos!

Asistencia de la app