FACILITO

OSINERGMIN

Acerca de esta app

Facilito es el aplicativo de Osinergmin que hará más fácil atender tus consultas y trámites de usuario del servicio eléctrico, gas natural, balón de gas y grifos. El nuevo aplicativo Facilito te ofrece los siguientes beneficios:

- Grifos:
- Con el GPS de tu celular ubica los grifos más cercanos a ti, destacando en color verde los más económicos.
- Encontrarás únicamente grifos y estaciones de servicio formales.
- Si encuentras que el precio no es el mismo que en el establecimiento, puedes reportarlo en el aplicativo.
- Puedes calificar tu experiencia en el grifo y ver las calificaciones de los demás usuarios.
- Electricidad:
- Reporta problemas por interrupciones del servicio eléctrico, con el alumbrado público, artefactos deteriorados por fallas de electricidad, recibos con montos muy altos y peligros por cables o postes caídos.
- Tu denuncia será enviada de inmediato a la empresa eléctrica y Osinergmin supervisará que cumplan con atenderte.
- Dale seguimiento a tus inconformidades presentadas a través de la pestaña de trámites.
- Balón de gas:
- Muestra los locales formales más cercanos, resaltando los más económicos.
- Contacta directamente al distribuidor para concretar la compra.
- Reporta inconvenientes con el balón de gas o el distribuidor.
- Gas natural:
- Infórmate los beneficios del uso de gas natural en tu hogar.
- Conoce si la red de gas natural se encuentra cercana a tu domicilio para la visita de un instalador.
- Puedes reportar, ante la concesionaria, inconvenientes como fugas, tuberías rotas y problemas con tu instalación.

Calificaciones y opiniones

Hola me gusta la app luego de la actualización de premium, regular, etc, me gustaría también que pongan una opción de grifos cerrados, ya que algunos grifos están cerrados (en mantenimiento, vendidos,etc,) la cosa es que aun sale el precio de ese grifo y cuando llegas te das con la sorpresa que esta cerrado y algunos vamos distancias largas solo por el precio bajo, me encantaría que haiga una opción de cierre y abierto, gracias.

La nueva aplicación sale un cuadro que la verdad estorba, cada vez que uno sale de la aplicación se borra la configuración, no entiendo porque cuando algo funciona bien dura poco

Es muy útil, pocas veces me ha pasado q difieran los precios, antes de ka ult actualizacion se podia ver grifos más alejados solo con desplazar el mapa ahora ya no, solo los q están cerca a tu ubicación, ojalá lo repongan.

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