Un usuario de Google
Va lento, tarda en sincronizar, cuando quiero cambiar la dureza del agua no me lo cambia, la dosis de detergente se desactiva sola, el supuesto botón de audio jamás me ha funcionado, solo me funciona escribiendo, y aveces no entiende lo que le respondo, estoy usando la app en Samsung Note 10. Espero que en un futuro funcione mejor, he planteado hasta hasta devolver la lava secadora.
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Smart Home Haier Europe
8 de marzo de 2019
Hola mario
¿Podría ponerse en contacto con nosotros en support@candy-hoover.com especificando su producto, número de serie y repetir los problemas ya mencionados? Estos detalles son necesarios para comprender la naturaleza de su problema.
Gracias,
El Equipo de Hoover Wizard
Un usuario de Google
La aplicación no funciona. La primera vez que se empareja con el electrodoméstico, en nuestro caso lavadora, funciona correctamente. A partir de ahí cuando la quieras usar la lavadora aparece "sin conexión". Y para que vuelva a funcionar hay que desvincularla y volverla a configurar. Lo cual implica unos 15 min o más. Ya que hay que volver a meter número de serie, clave wifi.... Un rato vaya. Ese es el problema principal, ya que la aplicación impide poder usar al 100% el aparato. Pero hay más
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Cruz Pérez
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30-04-23 Desde hace unos meses, después de una actualización, no funciona ni para lavado ni para estadística. Error de conexión... muy mal ☹️ 👎 30-04-22 Estoy contenta con la aplicación pero no me había dado cuenta que la anterior versión tenía auto-checking para ver si funcionaba todo correctamente y se ha quitado. Yo hice el chequeo hace unos meses, solo por probar que hacía, y no me había vuelto a acordar de mirarlo ya que todo funciona bien. Ya no está... ☹️. Me parecía muy útil...
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Smart Home Haier Europe
2 de mayo de 2022
Hola.
¡Gracias por tu reseña y tus sugerencias! Las tendremos en cuenta. Paul