El soporte remoto de HelpU es un servicio que utiliza tecnología de control remoto en tiempo real para permitir a los consultores resolver problemas mientras ven directamente la pantalla de Android del cliente.
Los clientes pueden recibir fácil y rápidamente servicios de soporte remoto móvil de forma remota sin tener que visitar el centro A/S directamente.
【cómo utilizar】
1. Busque "Help You Remote Support" en PlayStore, instálelo y ejecútelo.
2. Ingrese la contraseña de autenticación remota de 6 dígitos que le proporcionó su consejero.
3. El consultor se conecta al dispositivo Android del cliente y comienza la asistencia remota.
4. Finalice una vez finalizada la asistencia remota.
Actualización
27 sept 2024