九電eco／キレイライフプラス

KYUSHU ELECTRIC POWER CO., INC

Acerca de esta app

# La aplicación Kyuden eco/Kirei Life Plus es una aplicación que permite a los clientes que son miembros de Kirei Life Plus o miembros del servicio de declaración web de Kyuden que tienen un contrato con Kyushu Electric Power [desafiar el respeto al medio ambiente como un juego y ganar puntos].

*Esta aplicación solo puede ser utilizada por aquellos que cumplan con todas las condiciones ① a ④ a continuación.
Puede comprobar si se cumplen las condiciones con "Después de instalar la aplicación, inicie sesión".
① Ser miembro del sitio de membresía de Kyushu Electric Power "Kirei Life Plus" o "Kyuden Web Statement Service"
② Solo se debe registrar un contrato de electricidad en la información del miembro.
③ Se instala un contador inteligente en el contrato de electricidad registrado (podemos obtener datos de lectura del contador de 30 minutos)
④El contrato de electricidad registrado debe ser un plan tarifario elegible (*)
*Planes de tarifas elegibles: "Plan familiar inteligente", "Selección nocturna con electrificación", "Plan de almuerzo Ohisama", "Iluminación de temporada", "Iluminación B de pago por uso", "JAL Denki B"

Tres características de la aplicación Kyuden eco/Kirei Life Plus

- ¡Gane puntos PayPay cuando ahorre electricidad con éxito o cambie sus horas de uso de electricidad!
・¡Notificarle la hora de participar en el desafío con una notificación automática!
・¡Practique el ahorro de energía y cambie el tiempo de uso de electricidad con la aplicación como si fuera un juego!

Después de instalarla e iniciar sesión, la aplicación le informará sobre el reclutamiento para el Eco Challenge.
El reclutamiento para el Eco Challenge se realizará determinando el momento de activación diariamente, por lo que hay periodos en los que hay muchos reclutamientos y periodos en los que hay pocos.

Escuchamos las voces de nuestros clientes y nos esforzamos constantemente por brindar servicios que sean aún más satisfactorios.
No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud de mejora.

Si encuentra algún problema o error durante el uso, comuníquese con nosotros mediante el formulario de "Consulta" (buzón) a continuación.
URL: https://www1.kyuden.co.jp/php/inquires/index.php/form/input/102/q

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES:
P. Soy miembro de "Kirei Life Plus" o "Kyuden Web Statement Service" y me gustaría comprobar si cumplo con las condiciones para usar la aplicación.
R. Puede comprobar si se cumplen las condiciones con "Después de instalar la aplicación, inicie sesión".
Si no puede iniciar sesión, le pedimos disculpas por el inconveniente, pero no podrá utilizar la aplicación.

P. Soy miembro de "Kirei Life Plus" o "Kyuden Web Statement Service" pero no puedo iniciar sesión.
R. Esta aplicación solo puede ser utilizada por aquellos que cumplan con todas las condiciones ① a ④ a continuación.
Si no cumples las condiciones, te pedimos disculpas, pero no podrás utilizar el servicio.
① Ser miembro del sitio de membresía de Kyushu Electric Power "Kirei Life Plus" o "Kyuden Web Statement Service"
② Solo se debe registrar un contrato de electricidad en la información del miembro.
③ Se instala un contador inteligente en el contrato de electricidad registrado (podemos obtener datos de lectura del contador de 30 minutos)
④El contrato de electricidad registrado debe ser un plan tarifario elegible (*)
*Planes de tarifas elegibles: "Plan familiar inteligente", "Selección nocturna con electrificación", "Plan de almuerzo Ohisama", "Iluminación de temporada", "Iluminación B de pago por uso", "JAL Denki B"

P. ¿Cómo puedo registrarme como miembro de "Kirei Life Plus" o "Kyuden Web Statement Service"?
R. [Kirei Life Plus] Si se registra como miembro (gratis) de "Kirei Life Plus" proporcionado por Kyushu Electric Power, puede utilizar servicios como el servicio de consulta de consumo/factura de electricidad y la versión web de las hojas de lectura de medidores.
Para obtener más información sobre cómo registrarse como miembro, consulte el sitio web a continuación.
https://www.kireilife.net/apps/portal/PortalRule.do
[Servicio de estado de cuenta web de Kyuden] El "Servicio de estado de cuenta web de Kyuden" es un servicio que permite a los clientes verificar en línea su estado de uso de electricidad y gas. Para obtener más información sobre cómo registrarse como miembro, haga clic aquí.
https://my.kyuden.co.jp/

P. ¿Cómo puedo participar en el Desafío de Ahorro de Energía y el Desafío Ahorrar Dinero/Eco?
R. Recibirás una notificación de reclutamiento de desafío desde la aplicación y podrás participar simplemente presionando el botón "Participar" desde allí. Incluso si no recibe la notificación, aún puede participar desde la "pantalla Eco Challenge" dentro de la aplicación, siempre y cuando la fecha límite de reclutamiento aún esté dentro de la fecha límite de solicitud.

P. ¿Qué debo hacer para ahorrar electricidad?
R. Se solicita a los clientes que ahorren electricidad ellos mismos, por ejemplo, ajustando la temperatura del aire acondicionado más cerca de la temperatura exterior y apagando las luces al salir. Sin embargo, tenga cuidado de no sufrir un golpe de calor o problemas de salud debido al ahorro excesivo de energía.

P. ¿Qué debo hacer para cambiar mi tiempo de uso de electricidad en el Eco-Reto?
R. Por favor, lave la ropa y planche, lo que normalmente hace en diferentes horarios, a la hora especificada.
Si tiene un calentador de agua eléctrico o un automóvil eléctrico y generalmente lo usa (carga) por la noche, cambie el horario de uso de electricidad de la noche a un horario específico.

(Nota)
・Si utiliza iluminación eléctrica selecta nocturna o de temporada debido a la electrificación, tenga en cuenta que su factura de electricidad puede aumentar debido al turno, así que tenga esto en cuenta al participar.
・Si le pedimos que cambie el tiempo de uso (carga) de electricidad de su calentador de agua eléctrico o automóvil eléctrico, y lo cambia en consecuencia*, la diferencia en el precio unitario entre el día y la noche se reflejará en sus puntos.

*Los clientes que hayan seleccionado "Tengo un vehículo eléctrico (EV/PHEV)" como "tipo de coche" en el "Registro de información de equipos eléctricos" de la app, o que hayan seleccionado "calentador de agua eléctrico" y "dispongan de un calentador de agua eléctrico". calentador" Aplicable a clientes que han seleccionado "Se puede hacer con control remoto" para "Ebullición adicional".

P. ¿Cómo puedo utilizar mis puntos?
R. Los beneficios de participación y los beneficios de éxito del desafío se otorgarán como "Puntos PayPay", por lo que al tocar "Cargar" antes de la fecha límite de cargo, el cargo se completará en su "Cuenta PayPay".

P. ¿Cómo puedo tener éxito en el Desafío de Ahorro de Energía y en el Desafío de Ahorrar Dinero/Eco (Desafío de Uso)?
R. Con el Reto de Ahorro de Energía, si eres capaz de reducir tu consumo de electricidad anterior en 0,01 kWh o más del objetivo, recibirás un descuento. Se considera un éxito si la cantidad se puede aumentar en 0,01 kWh o más del objetivo. el objetivo original.
Los objetivos se han fijado con referencia a las siguientes directrices establecidas por la Agencia de Recursos Naturales y Energía.
https://warp.da.ndl.go.jp/info:ndljp/pid/11509867/www.meti.go.jp/press/2020/06/20200601001/20200601001.html

P. ¿Existe una penalización si no logro el Reto de Ahorro de Energía o el Reto Ecológico?
R. No hay penalización por fallar en el desafío, así que siéntete libre de participar.

P. ¿Están aceptando solicitudes para el desafío de cuánto ahorro de energía, uso por uso/desafío ecológico?
R. El reclutamiento se lleva a cabo determinando el momento de activación diariamente, por lo que hay períodos con alto reclutamiento y períodos con bajo reclutamiento. No dude en unirse a nosotros cuando tengamos reclutamiento.

P. ¿A dónde debo comunicarme si tengo consultas sobre este servicio?
R. Utilice el formulario de "Consulta" (buzón) a continuación y escriba "Consulta sobre la aplicación ecológica Kyuden" para contactarnos. (Pueden pasar varios días hasta recibir una respuesta)
https://www1.kyuden.co.jp/php/inquires/index.php/form/input/102/q

Notas:
1. Se puede utilizar en entornos Wi-Fi y 3G, 4G y 5G, pero el cliente es responsable de los cargos de comunicación incurridos al instalar y utilizar la aplicación.
2. Para garantizar la seguridad de la aplicación, continúe actualizándola a la última versión.
3. Si desea recibir notificaciones sobre el desafío de ahorro de energía, active las notificaciones de la aplicación.
4. La actualización de los datos de energía puede retrasarse por razones de las empresas de transmisión y distribución de energía.
5. El desafío de ahorro de electricidad se considerará un éxito si el consumo de electricidad del cliente se reduce en 0,01 kWh o más del objetivo previsto en función del uso de electricidad anterior del cliente durante el período de tiempo solicitado.
6. El Desafío Ecológico (Desafío de Uso) se considera un éxito si el objetivo aumenta en 0,01 kWh o más respecto del objetivo previsto en función del uso de electricidad anterior del cliente durante el período de tiempo solicitado.