How to Win Friends and Influen

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Como ganar amigos y influenciar personas
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Los principios
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Parte 1: Técnicas fundamentales para tratar a las personas
1. Principio 1: no criticar, condenar ni quejarse
2. Principio 2: Dar un aprecio honesto y sincero.
3. Principio 3: Despierta en la otra persona un deseo ansioso
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Parte 2: Seis formas de agradarle a la gente
1. Principio 1: Interesarse genuinamente en otras personas
2. Principio 2: Sonríe
3. Principio 3: Recuerde que el nombre de una persona es para esa persona el sonido más dulce e importante en cualquier idioma.
4. Principio 4: Sea un buen oyente
5. Principio 5: Habla en términos de los intereses de la otra persona.
6. Principio 6: Haga que la otra persona se sienta importante y hágalo con sinceridad.
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Parte 3: Cómo convencer a la gente de su forma de pensar
1. Principio 1: la única forma de sacar el máximo partido a un argumento es evitarlo.
2. Principio 2: Muestre respeto por las opiniones de la otra persona. Nunca digas: "Estás equivocado".
3. Principio 3: Si te equivocas, admítelo rápida y enfáticamente.
4. Principio 4: Empiece de forma amistosa
5. Principio 5: Haga que la otra persona diga "sí, sí" inmediatamente.
6. Principio 6: Deje que la otra persona hable mucho
7. Principio 7: Deje que la otra persona sienta que la idea es suya.
8. Principio 8: Trate honestamente de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona.
9. Principio 9: Sea comprensivo con las ideas y deseos de la otra persona.
10. Principio 10: Apelar a los motivos más nobles
11. Principio 11: Dramatice sus ideas
12. Principio 12: Lanza un desafío
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Parte 4: Sea un líder: cómo cambiar a las personas sin ofender ni generar resentimiento
1. Principio 1: Comience con elogios y aprecio sincero.
2. Principio 2: llamar la atención sobre los errores de las personas de forma indirecta
3. Principio 3: Habla de tus propios errores antes de criticar a la otra persona.
4. Principio 4: Haga preguntas en lugar de dar órdenes directas.
5. Principio 5: Deja que la otra persona salve las apariencias.
6. Principio 6: Elogie la más mínima mejora y elogie cada mejora. Sea "cordial en su aprobación y generoso en sus alabanzas".
7. Principio 7: Dale a la otra persona una excelente reputación para estar a la altura.
8. Principio 8: Utilice el estímulo. Hacer que la falla parezca fácil de corregir
9. Principio 9: Hacer feliz a la otra persona al hacer lo que sugieres.

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