ASISA

ASISA S.A.

Acerca de esta app

Accede de manera ágil a un conjunto completo de servicios que te permitirán gestionar tu salud y hacer más cómoda tu relación con nosotros.
¿Qué puedes hacer con ella?
. Buscar al médico que necesites por especialidad y ordenarlo por cercanía. Comparte los resultados con quien tú quieras.
. Pedir tu cita online en los hospitales y centros del Grupo Hospitalario HLA.
. Solicitar una videoconsulta con un especialista a través de Asisa LIVE.
. Saber qué pruebas requieren autorización y solicitarla en caso de que fuese necesario.
. Ver tus tarjetas, si es que has olvidado llevarlas contigo.
. Consultar el histórico de citas pendientes y tus visitas al médico. Añadir fotos, informes u otros documentos que quieras guardar.
. Consultar el detalle de tus recibos.
. Recuperar información sobre tu póliza, incluidas las condiciones particulares.
Además, podrás encontrar toda la Red de Oficinas, centros propios y productos que ponemos a tu disposición.
¡Descarga la app de Asisa y comienza a disfrutar de todas sus ventajas en cualquier momento y desde cualquier lugar!
(*) El acceso a la mayoría de estos servicios requiere esta registrado. Si no lo has hecho ya, puedes hacerlo directamente en la propia aplicación o a través de www.asisa.es/registro. El usuario y contraseña que elijas será válido para acceder por ambos canales.
Por seguridad, para usar esta aplicación la versión de sistema operativo mínima requerida es Android 6.0.

Calificaciones y opiniones

A mi no me deja entrar en la area desde ya mucho tiempo. Me dice autentificacion fallida intenta mas tarde, asi siempre, he desinstalado y instalado la aplicacion y nada, intento cambiar la contrasenia y me dice que no ha encontrado ningun usuario con ese correo. Intento crear otra vez la cuenta y me dice que el correo ya esta registrado.

Al margen de la nefasta y desastrosa parte administrativa de esta compañía, que es para escribir un libro, decir que la aplicación está fatal diseñada. Por poner un ejemplo, tengo hijos en la misma póliza, y como el tomador es mi empresa, no yo, no puedo hacer nada en su nombre, ni puedo añadirlos como tutorizados, todo por email. En Asisa me reconocen que debería ser posible, pero que a día de hoy no lo es, que ponga una sugerencia. Es la primera aseguradora en la que me pasa esto. Un desastre.

Desde hace un tiempo no puedo pedir citas a través de la app, siempre me dice que no hay médicos en Madrid. Contacto con atención al cliente y me redirigen a un email (soporteweb) en el que tras 4 emails no me han solucionado absolutamente nada, y o no responden al email o lo hacen con una respuesta estándar que no tiene nada que ver. Uso su formulario web y sin respuesta. Voy presencialmente a Asisa y me dicen que no pueden hacer nada, que escriba al email. Resultado: tiempo perdido.

Novedades

Mejoras de rendimiento y usabilidad.