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Acerca de esta app

Domina tus compras con la APP Carrefour PASS, tanto si eres titular como cotitular de la Tarjeta Carrefour PASS. Haz que tu experiencia sea más cómoda, sencilla y ágil. Ahora sabrás en todo momento el estado de la solicitud de tu Tarjeta PASS desde tu app:

- Podrás CONSULTAR tu saldo acumulado en tu ChequeAhorro, el detalle de tus compras, tus tickets de Carrefour y buscar los movimientos y recibos por fechas, importe y tipo de pago.

- Podrás OPERAR con las cuatro líneas de tu tarjeta (contado, crédito, financiación y préstamo).

- Desde el menú principal podrás GESTIONAR:

La forma de pago que prefieras tanto dentro como fuera de Carrefour.
Ampliar el disponible de tus líneas de contado y crédito.
Adaptar la mensualidad de crédito según tus necesidades de pago.
Solicita el ingreso de dinero en tu cuenta corriente bancaria (sobre el disponible de tu línea de crédito) en menos de 30 minutos o en un máximo de 72h hábiles.
Programar el aplazamiento de las compras que superen el importe que tú decidas y la retirada de efectivo en cajeros automáticos.
Realizar simulaciones sobre tus financiaciones y préstamos que te permitirán tener la información que necesitas para tomar tus mejores decisiones, y contratarlas en el acto.

- Podrás ASEGURAR el pago de tus deudas en muy pocos clicks

- Podrás CONFIGURAR tu tarjeta. Encenderla y apagarla siempre que lo necesites y modificar tus datos personales.

- Podrás activar tus ALERTAS para evitar fraudes y estar informado en todo momento sobre tus compras en el extranjero, compras online, gastos que superen el importe que tu elijas o retiradas de efectivo en cajeros.

Todo esto y mucho más en una sola aplicación móvil*.

*Requisitos para descargarte tu App Carrefour PASS:
Conexión a Internet.
Sistema operativo Android 7.0 o superior
Permisos de ubicación, necesarios para cumplir con la normativa en seguridad de pagos de PSD2 y evitar posibles fraudes

*Si tu móvil no es compatible, también puedes acceder a la información sobre tu Tarjeta PASS desde la Zona Cliente de nuestra página web en https://www.pass.carrefour.es/zona-cliente

Aún no disfrutas de todas las ventajas de tu Tarjeta PASS, solicítala en https://www.pass.carrefour.es/tarjeta/

¿Tienes alguna sugerencia?
Para Servicios Financieros Carrefour, es importante saber lo que necesitan nuestros clientes. Si tienes alguna idea de cómo te gustaría mejorar el servicio de Carrefour PASS, estaremos encantados de recibir tus comentarios. Escríbenos a es_zonaclientes@carrefour.com
Actualización
3 jun 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Información personal, Información financiera y 4 más
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y 6 más
Los datos están encriptados en tránsito
No se pueden borrar los datos

Calificaciones y opiniones

4.2
42,1 k opiniones
Juan Jose Portero
17 de junio de 2024
Desde siempre me ha sido imposible poder acceder desde varios dispositivos para ver los movimientos, en uno de ellos tengo la validación móvil y cuando entro con algún otro nunca me salta la notificación para dar permiso al otro dispositivo, debe ser muy difícil de solucionar ya que les envié correo al soporte me dijeron que estaban en ello, pero de esto hace un año y sin ninguna respuesta. En fin, cada uno que se haga su opinión.
Esta opinión les resultó útil a 2 personas
Centros Comerciales Carrefour SA
18 de junio de 2024
Buenos días Juan José. Sentimos enormemente las molestias. Por favor para poder ayudarte envíanos un correo a este email: es_zonaclientes@carrefour.com indicando Nombre completo, N.I.F. y Descripción del problema (aparecen los siguientes errores... en relación a la validación móvil y ver los movimientos) y en Asunto tu N.I.F. Muchas gracias.
Roke Rokembak
17 de junio de 2024
Llevo casi un mes sin tarjeta me la han bloqueado por una incidencia, desdé Carrefour Torrevieja llamaron a Madrid y desdé allí se confirmó qué ya se había emitido una nueva tarjeta y qué ya se había enviado..Hoy después de casi un mes he realizado una nueva reclamación y me informan qué la tarjeta nunca fue enviada ,han emitido una nueva tarjeta y ahora a seguir esperando... Veremos sí después de más de un mes la recibiré..
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
Centros Comerciales Carrefour SA
18 de junio de 2024
Buenos días. Sentimos enormemente las molestias. Esperamos que haya podido quedar solucionada su incidencia. Disculpe de nuevo las molestias. Muchas gracias y saludos.
Manuel García García
19 de junio de 2024
Acaban de enviarme una tarjeta nueva y da error para introducirla y pagar con "Wallet" de Google desde hace 15 días. Sólo me dicen que hay más usuarios como yo, que intentarán solucionarlo. ¡¡Patético!!
Esta opinión les resultó útil a 7 personas
Centros Comerciales Carrefour SA
20 de junio de 2024
Buenas tardes Manuel. Sentimos enormemente las molestias. Por favor para poder ayudarte envíanos un correo a este email: es_zonaclientes@carrefour.com indicando Nombre completo, N.I.F. y Descripción del problema (no logro pagar..., me aparecen los siguientes errores...) y en Asunto tu N.I.F. Muchas gracias y de nuevo disculpa las molestias.