AIOChat

GRAY WHALE PTE. LTD.

Acerca de esta app

AIOChat es una innovadora herramienta de servicio al cliente que integra comunicación en tiempo real y funciones inteligentes de servicio al cliente, diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de las empresas modernas y los comerciantes individuales. Ya sea que tenga una pequeña tienda de comercio electrónico o una gran empresa, nuestra solución puede ayudarlo a mejorar la eficiencia de la comunicación con el cliente y optimizar la experiencia del cliente.
Funciones principales:
Mensajería instantánea (IM): comunicación fluida con el cliente en tiempo real a través de varios canales de redes sociales.
Robot inteligente de servicio al cliente: robots inteligentes impulsados ​​por IA que responden rápidamente a preguntas comunes de los clientes, reduciendo la carga de trabajo de los representantes de servicio al cliente.
Estadísticas y análisis de datos: funciones de análisis y estadísticas de datos detalladas para ayudarlo a comprender de manera integral el desempeño del servicio al cliente y las necesidades del cliente.
Integración multicanal: admita la integración con varias plataformas de redes sociales, lo que permite a los clientes comunicarse con usted a través de sus canales preferidos.
Escenarios aplicables:
Atención al cliente de comercio electrónico: Resuelve al instante las consultas de los clientes sobre pedidos y servicio postventa.
Promoción de marca: interactuar con los clientes a través de canales de redes sociales para mejorar la influencia de la marca.
Atención al cliente: Brindar servicios eficientes de atención al cliente para diversas empresas, mejorando la satisfacción del cliente.
Ventajas del producto:
Eficiente y conveniente: mejore significativamente la eficiencia de la comunicación con el cliente a través de un servicio de atención al cliente inteligente y funciones de comunicación en tiempo real.
Basado en datos: análisis de datos completo para ayudarle a tomar decisiones comerciales más informadas.
Soporte multiplataforma: integre perfectamente con varias plataformas de redes sociales, cubriendo una amplia gama de grupos de clientes.

Novedades

1、New session top function
2、New conversation without disturbing function
3、Fix known problems