ESP Partner es una aplicación de manejo de tickets de ServiceNow que permite a los usuarios acceder a los detalles del ticket y realizar diversas acciones, como aceptar o rechazar tickets, adjuntar documentos, agregar comentarios y especificar el tiempo necesario para manejar el ticket. ESP Partner mejora la productividad con su flujo de trabajo intuitivo, lo que hace que la gestión de tickets sea más eficiente y optimizada.