USU Service Management
500+
Descargas
Apto para todo público
info
Acerca de esta app
El software USU Valuemation es un conjunto de productos para la gestión de servicios de TI y la gestión de servicios empresariales. Valuemation Mobile es una extensión del software USU Valuemation para dispositivos móviles. La aplicación admite usuarios finales en autoservicio, así como también personal de soporte y técnicos de servicio con el procesamiento móvil de incidentes / tickets y solicitudes de servicio.
Toda la información relevante de un vistazo:
• "Mis servicios" muestra al usuario final qué servicios está utilizando actualmente. En los detalles, se puede obtener más información sobre el servicio y se pueden mostrar los tickets actuales para el servicio.
• "Mis sistemas" muestra al usuario final qué sistemas están reservados para ellos y su estado, así como los componentes asociados.
• Los mensajes importantes sobre mal funcionamiento, problemas ya conocidos, trabajos de mantenimiento futuros, etc. se muestran directamente, al igual que las tareas personales.
Investigación de información rápida:
• Para consultas de búsqueda, las soluciones e instrucciones conocidas se investigan en la base de datos de conocimiento.
• Las sugerencias de búsqueda utilizadas con frecuencia se muestran automáticamente para coincidir con la entrada de búsqueda.
• El historial de búsqueda personal muestra los documentos / objetos ya encontrados durante búsquedas anteriores.
Entrada y procesamiento de tickets móviles eficientes:
• Los usuarios finales pueden solicitar de forma independiente productos y servicios de TI y no de TI.
• Con las instrucciones paso a paso, los tickets se pueden crear, aceptar y editar rápidamente, incluso en modo fuera de línea.
• La información importante se registra automáticamente utilizando campos precompletados.
Si está interesado en la aplicación móvil Valuemation, envíenos su solicitud con sus datos personales de contacto por correo electrónico a valuemation@usu.de. Luego recibirá sus datos de inicio de sesión y, por lo tanto, tendrá acceso al entorno de demostración.
Puede encontrar más información sobre Valuemation en https://www.valuemation.com/de/
Toda la información relevante de un vistazo:
• "Mis servicios" muestra al usuario final qué servicios está utilizando actualmente. En los detalles, se puede obtener más información sobre el servicio y se pueden mostrar los tickets actuales para el servicio.
• "Mis sistemas" muestra al usuario final qué sistemas están reservados para ellos y su estado, así como los componentes asociados.
• Los mensajes importantes sobre mal funcionamiento, problemas ya conocidos, trabajos de mantenimiento futuros, etc. se muestran directamente, al igual que las tareas personales.
Investigación de información rápida:
• Para consultas de búsqueda, las soluciones e instrucciones conocidas se investigan en la base de datos de conocimiento.
• Las sugerencias de búsqueda utilizadas con frecuencia se muestran automáticamente para coincidir con la entrada de búsqueda.
• El historial de búsqueda personal muestra los documentos / objetos ya encontrados durante búsquedas anteriores.
Entrada y procesamiento de tickets móviles eficientes:
• Los usuarios finales pueden solicitar de forma independiente productos y servicios de TI y no de TI.
• Con las instrucciones paso a paso, los tickets se pueden crear, aceptar y editar rápidamente, incluso en modo fuera de línea.
• La información importante se registra automáticamente utilizando campos precompletados.
Si está interesado en la aplicación móvil Valuemation, envíenos su solicitud con sus datos personales de contacto por correo electrónico a valuemation@usu.de. Luego recibirá sus datos de inicio de sesión y, por lo tanto, tendrá acceso al entorno de demostración.
Puede encontrar más información sobre Valuemation en https://www.valuemation.com/de/
Actualización
El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
No se recopilan datos
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran la recopilación
Novedades
* Display custom messages when an action is triggered
* Links in special format opens native app on mobile device
* Add new tabs or change existing tabs.
* Custom maximum number of offers in the shop
* Migration to Ionic 6
* Ionic 6: Date picker
* Ionic 6: Rework refreshing the page
* Ionic 6: Accordion on detail and about pages
* Replace search box with scrollable searchbox
* Custom landing page after logout
* Links in special format opens native app on mobile device
* Add new tabs or change existing tabs.
* Custom maximum number of offers in the shop
* Migration to Ionic 6
* Ionic 6: Date picker
* Ionic 6: Rework refreshing the page
* Ionic 6: Accordion on detail and about pages
* Replace search box with scrollable searchbox
* Custom landing page after logout