Cesar Sanchez
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Por que no publican la solución en vez de pedirle a todo el mundo que les envíe un correo electrónico? No abre. "Lo sentamos, no pudimos conectar con el servicio...." y lo demás que ya saben. Así me sale desde diciembre 2022. Ya son tres meses sin usar la aplicación. Ahora se por que dejé de ir a Cinepolis. Ya casi Abril y la app no me sirve. El mismo mensaje de hace meses. Ya es Abril 2024 y la aplicación no me funciona. Desde que la instalé la he actualizado como 4 veces y nunca abre.
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Cinepolis Android
17 de enero de 2023
¡Hola, Cesar! Agracemos mucho tu comentario, para dar una solución más personalizada y detallada, si tiene algún inconveniente con la aplicación y deseas solución por este medio, nos la puedes compartir sin problema. ¡Te deseamos un lindo día!
Guille Colin
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Me encantaba la app pero desde la actualización no puedo ingresar, en el primer recuadro me pregunta si deseo recibir notificaciones y no aparece el botón para aceptar o declinar! y se queda trabada, tengo todo el mes intentando. La desinstalé varias y veces y es la misma situación. A eso le sumamos que si la compra la realizo en la Web no me toma los datos de la tarjeta club Cinepolis, así que no puedo acumular visitas.
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Jorge Rivera
Es la aplicacion mas nefasta, poco intuitiva, mal organizada, poco fiable que he utilizado, para comprar boletos es indispensable tenerla, sin embargo su calidad de servicio digital es pesima, siempre tiene errores, es lenta, te saca de tu usuaruo cuando quiere, ocupas realizar nuevamente ingreso de datos y no lo permite. Espero algun dia logren arreglarla porque es PESIMA.
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Cinepolis Android
8 de julio de 2023
¡Hola Jorge! Gracias por tus comentarios. Si continúas con los inconvenientes, por favor escríbenos al siguiente correo: clubcinepolis@cinepolis.com, para darle seguimiento y brindarte la solución adecuada.