Ricardo Cardona
Deben revisar cómo mejorar la ubicación que la aplicación le entrega al taxista pues hoy me pasó que el taxista estaba al frente mío, le silvé y me dijo que no podía recogerme porque estaba atendiendo una pedido por llamada, lo vi dando vueltas, tuve que tomar otro taxi que pasaba en ese momento
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El servicio es muy bueno, no he tenido malas experiencias, pero el mapa de la aplicación es muy impreciso, muestra las direcciones incompletas y muchas veces no muestra la ubicación real del conductor porque no es confiable el tiempo que se demora ni su ubicación, tampoco incluso el momento en el que llega al destino. Esto a hecho que muchas personas dejemos de usar el servicio y usemos otras plataformas.
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La aplicación funcionaba excelente hace un tiempo, no pedía tanta información para pedir un servicio. Después de la actualización de finales de octubre, se demora uno casi 4 minutos llenando información basura para solicitar un taxi. Recomiendo quitar todo eso y dejar solamente dirección de origen y destino, punto de referencia y ya. Si uno quiere un tipo de música u otra cosa, creo que uno se lo puede pedir amablemente al taxista.
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