2.7
3.52 K opiniones
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Apto para todo público
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Acerca de esta app

Canal discreto y eficaz para solicitar ayuda de las FFCCSE ante cualquier hecho del que seas víctima o testigo. Entre sus principales funcionalidades destacan:

Chat: contacta a través del chat, envía fotos y vídeos y obtendrás una respuesta inmediata desde el centro de Policía o Guardia Civil más cercano a tu posición.

Botón SOS: protección reforzada para colectivos vulnerables. Envía una alerta urgente al centro policial más cercano junto con tu posición y una grabación de audio de 10 segundos de lo que está pasando.

Guardián: comparte tu posición con los tuyos o con los servicios de rescate. Tu posición será enviada periódicamente para que puedas ser localizado rápidamente en caso de incidente.

Avisos localizados: recibirás un aviso en tu móvil si hay una emergencia de seguridad en la zona en la que te encuentras.

Acceso universal: adaptada a personas sordas e invidentes. Incorpora un traductor automático para poder comunicarte con las FFCCSE en más de 100 idiomas.
Actualización
25 oct 2023

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y 6 más
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

2.7
3.49 K opiniones
JA EST FER
30 de septiembre de 2024
La aplicación se activa bien y la respuesta es prácticamente inmediata. El problema es que el botón SOS de pantalla inicio se activa fácilmente si se sostiene el móvil y tocas la pantalla repetidamente de forma involuntaria. La primera vez me apercibí porque tenía el móvil delante en una reunión vi la alerta y pude desactivarla mediante el chat (muy amables). La segunda vez parece que se activó al echarme el móvil al bolsillo trasero y entonces me llamó la GC (menos amables está vez).
Esta opinión les resultó útil a 2 personas
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Secretaría de Estado de Seguridad - Mº Interior
7 de octubre de 2024
Buenos días y muchas gracias por tu reseña. Es cierto que, dependiendo de dónde se sitúe en la pantalla principal, un widget como el del botón SOS puede originar este inconveniente. En cualquier caso, le pasamos esta información a nuestro equipo de soporte para que lo tengan en cuenta en futuras actualizaciones. Un saludo!
Vicente Ribera Martí
29 de agosto de 2024
Estamos notando de un tiempo a esta parte, que tarda mucho a dar la ubicación de "mis protegidos" y viceversa. Hemos intentado desistalar la aplicación, reiniciar el dispositivo, etc. y no conseguimos nada. Es muy raro, porque llevamos agregado este servicio mucho tiempo y jamás habíamos tenido una incidencia de este tipo. Ya nos dicen.
Esta opinión les resultó útil a 10 personas
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Secretaría de Estado de Seguridad - Mº Interior
31 de agosto de 2024
Buenos días Vicente y gracias por tu reseña. Puedes probar a cambiar la frecuencia de comprobación y envío en el icono del "reloj" que puedes encontrar en la pantalla de Guardián. En cualquier caso, te recomendamos que envíes un corre a alertcops@interior.es detallando tu caso para que nuestro equipo de soporte te ayude lo antes posible. Un saludo!
Gustavo Morán Chacón
8 de septiembre de 2024
no está mal pero quizás como programador la veo verde he pasado nota de maltrato animal y cuando se ha mandado el video no da mensaje de enviado, por lo que he enviado el vídeo 4 o 5 veces, tampoco te abre un chat para iniciar conversación, pasar ubicación y más información sobre lo que está ocurriendo. Por otro lado la llamada pensaba que sería ip pero te redirige la teléfono...
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
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Secretaría de Estado de Seguridad - Mº Interior
11 de septiembre de 2024
Buenos días Gustavo, muchas gracias por tu reseña. Tomamos nota de tus sugerencias y se las pasamos a nuestro equipo de desarrollo para futuras actualizaciones. Un saludo!

Novedades

- Migración a Android 13
- Solución de errores menores
- Mejoras de rendimiento