Giovanna Hines
la comprobación de seguridad mediante imágenes es horrible 1. las imágenes a veces están borrosas 2. da fallos y luego te bloquea. Ya en dos ocasiones me ha dado fallos. Tuve que activar la validación por huella, que no me gusta para evitarlo 3. recientemente dio fallos lo que generó tener que crear un nuevo usuario 4. lo peor de todo es cuando tienes fallos es la atención vía WhatsApp es terrible. Al día de hoy no he logrado solucionar ninguna de las situaciones con las que me he enfrentado.
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Banistmo, S.A.
14 de octubre de 2024
Buenas tardes, Giovanna Hines🙌. Es un gusto saludarte, espero que te encuentres bien 🤙. Muchas gracias por tu comentario, es muy importante para nuestra mejora continua, lamento lo que me indicas, recuerda que ante cualquier inconveniente que presentes con nuestra App, puedes contactarnos al ☎️ 306-4700. Saludos Angie 🤙.
Pablo Troya
Buenos días, fatal uno intenta ingresar se pasa 5 minutos eligiendo recapcha y al final error como si uno no supiera que es un bus, bicicleta, moto, calle, puente. Uno necesita ingresar al sistema no estar escogiendo figuras de rompecabezas. Mejoren eso llevan 4 años en eso y siguen en la misma situación, entiendo que es seguridad pero demasiado con solo 3 páginas es suficiente nos mas de 15 páginas, uno tiene emergencias de ingresar no estar seleccionando imágenes. Gracias
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Gina Amaya
Me parece incompleta ya que no me permite ver todo el estado de cuenta desde el inicio, solo los 3 últimos meses, mientras que otros bancos si permiten que se vea todo desde el día uno que se abrió la cuenta.