Por primera vez en una sola aplicación telefónica, con Baoviet Direct, los clientes de Baoviet Insurance serán totalmente respaldados con todo su seguimiento, gestión de pólizas de seguros, creación de reclamaciones / rescate de compensación de consultas.
Actualmente, Baoviet Direct está respaldando dos productos: seguro médico y seguro de automóvil. Las principales características de la aplicación incluyen:
1. Tarjeta de garantía de tarifas hospitalarias:
En lugar de tener que tener una tarjeta de seguro física, la función de tarjeta de garantía de tarifa hospitalaria será una tarjeta de seguro de salud electrónica que los clientes pueden presentar cuando vayan a un hospital o clínica para utilizar los servicios.
2. Contrato de seguro:
La función Póliza de seguro permite a los clientes administrar las tarjetas de seguro que poseen. Al iniciar sesión en la aplicación, los clientes realizan un seguimiento completo y preciso de todos los beneficios incluidos en la póliza de seguro que el cliente ha registrado con Baoviet Insurance, incluidos: el valor total del beneficio, el valor correcto, los beneficios utilizados y el valor residual del beneficio.
3. Busque compensación:
Después de enviar una reclamación a Baoviet Insurance, los clientes pueden seguir el progreso de la liquidación de la reclamación. Baoviet Insurance enviará un aviso al cliente cuando la solicitud sea aceptada o necesite ser complementada o rechazada. Los clientes siempre pueden rastrear el historial de reclamaciones a lo largo del tiempo.
4. Busque en el garaje / hospital, clínica:
A partir de ahora, con Baoviet Direct, puede buscar fácilmente cualquiera en la red de cientos de garajes, hospitales / clínicas garantizados por Baoviet Insurance en todo el país. La función habilitada de mapas de Google le ayuda a obtener indicaciones claras sobre el garaje, hospital / clínica más cercanos o el lugar que está buscando.
5. Horario:
Los clientes que deseen inspeccionar sus automóviles pueden reservar una cita con anticipación para que el personal de Baoviet pueda realizar la inspección en el lugar solicitado por el cliente.
6. Cree un reclamo:
No más llamadas a los empleados de Baoviet o ir a la oficina de Baoviet para completar un formulario de reclamación. Con la función "Crear un reclamo" de Baoviet Direct, los clientes pueden completar rápidamente la información del reclamo en línea con información personal previamente ingresada, junto con la función de tomar fotografías de evidencia / daño de accidentes, así como documentos médicos, facturas ... Hacer un reclamo nunca ha sido tan sencillo.
7. Seguridad absoluta
- BaoViet Direct aplica tecnologías de seguridad sobresalientes como: SSL / TLS, Tokenización, autenticación de huellas dactilares, etc.
- El centro de servicio al cliente que funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, puede respaldar todos los problemas relacionados con la seguridad, el acceso a la cuenta y responder todas las preguntas relacionadas con los servicios de implementación de BaoViet Direct y otros problemas relacionados.