Smart Operator es un Sistema de Gestión del Rendimiento Operativo que brinda a sus empleados de primera línea acceso dinámico, en tiempo real y sin intervención manual a todo el conocimiento operativo de su empresa: desde procedimientos operativos estándar (POE) y protocolos hasta recetas, estándares de marca, directrices y soporte de RR. HH.
Es un asistente, un mentor, un instructor y un auditor de cumplimiento, disponible para todos sus empleados las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Mejora la autonomía, la consistencia y la productividad de sus baristas, personal de limpieza, chefs, camareros, personal de mantenimiento, personal de sala, personal de spa, sumilleres, camareros, recepcionistas y cualquier empleado de primera línea que dependa de saber qué hacer y cómo hacerlo según los estándares de la marca.
Smart Operator recopila todo el conocimiento operativo de su empresa, lo organiza, lo almacena en un lugar seguro y lo pone a disposición de quienes más lo necesitan, sin intervención manual, en tiempo real y durante su jornada laboral.
Es una herramienta operativa basada en inteligencia artificial y con interfaz de voz, diseñada para lograr una excelencia operativa consistente y personalizada.