Diseñada exclusivamente para empleados de IDH Alliance, esta aplicación crea un entorno colaborativo donde los empleados pueden generar, asignar y administrar tickets. Esta aplicación proporciona múltiples niveles de acceso de usuario que garantizan una operación interna optimizada. De esta manera, los gerentes de distrito y los gerentes de tienda pueden emitir tickets si hay una máquina defectuosa en su tienda. El jefe de mantenimiento puede asignar los tickets al personal de mantenimiento adecuado y realizar un seguimiento del estado del trabajo.