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Sergio
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Como programador y diseñador de interfaces no tengo palabras para describir la basura de aplicación que han creado, tanto así que decidí cambiarme a otro operador. Un asco total esta nueva versión: se bloquea a cada rato, mil pasos para comprar un paquete y lentitud extrema en cada uno; errores por montón: que no se pudo completar su compra, que no carga la app, etc. Un esperpento de app que me hizo perder dinero varias veces al no cumplir con sus funciones. Atención al cliente pésima. Adiós.
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TIGO
12 de noviembre de 2020
Lamentamos que estés presentando dificultades con nuestra app, John. Queremos brindarte una solución efectiva, te invitamos a escribirnos un mensaje privado a nuestras redes sociales Facebook o Twitter, allí te atenderemos con gusto. Quedamos atentos.
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Pasito Tun Tun
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Entre más va el tiempo peor la app, antes recién salida en todo un año era la mejor versión, fácil y rápido, sin complicaciones, si tantos requisitos, si tanto trabajo, deben emplear mejor el sistema, Digicel app está por mucho mejor, se los recomiendo. En un celular con doble chit se diglficulta el uso pues aveces me pasó de un chit al otro y tengo que hacer los mismos procesos, todo el tiempo tarda en cargar, se queda en blanco, además se necesita conexión para ingresar a la app y si no tiene
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TIGO
11 de noviembre de 2023
¡Hola, Norkiel! Queremos conocer los detalles del inconveniente que presentas. Lamentamos mucho las molestias que has tenido en el servicio, haremos todo lo posible para que esto no suceda de nuevo. Compártenos tus datos por mensaje privado por alguna de nuestras redes sociales con el fin de revisar a fondo tu caso. Te esperamos.
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Jefri Antonio Snow
Es muy buena la app, la eh usado durante 6 años y no me ha pasado ningún inconveniente hasta ahora, la app esta bien y todo pero "la sección de compras y redimir regalos" no puedo, no aparece, tengo que ir a puntos físicos que para mí se me complica, a ver si tienen una solución para este inconveniente con la app y más con la web que esta igual, gracias.
Hola, Jefri. Queremos validar a detalle el inconveniente con nuestra App. Te invitamos a contactarnos a través de mensaje privado o a nuestro WhatsApp 3003330000. Te esperamos.