Augusto Barcenilla
Instalo la aplicación, versión 1.44.2 y cuando intento acceder se abre la página principal, después del logo y se cierra automáticamente, por lo que no puedo acceder a ninguna posibilidad, ni tan siquiera ver el mail para consultarles el problema. El teléfono es un Samsung A7, en el concesionario me dicen que será que el teléfono es viejo o malo, pero es curioso que solo me pasa con esta aplicación, el resto que tengo instaladas funcionan perfectamente. Y me pregunto ¿No será vieja o mala app?
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
Automobiles Citroen
03 de junio de 2024
Estimado cliente, lamentamos los problemas que has experimentado con la app. Estamos interesados en investigar más a fondo, por lo que te invitamos a completar el formulario que encontrarás en la PÁGINA DE INICIO de la aplicación: CONTACTO Y ASISTENCIA > CONTÁCTANOS > ESCRIBENOS. Nuestro Servicio de Atención al Cliente estará encantado de ayudarle.
periclesma
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
Hasta ahora no tenia ningún problema con la aplicación MyCitroen (Citroen C4 Feel Pack del año 2022), incluso tenia la posibilidad de buscar un destino en GoogleMaps, que no fuese una calle y un numero, sino un punto kilométrico en una carretera y compartirlo con MyCitroen, y reconocía ese destino. Sin embargo con la actualización a la versión a la 1.44.0 no esta disponible el compartir direcciones con GoogleMpaps o HERE, es decir, vamos con las nuevas versiones, como los cangrejo HACIA ATRAS
Automobiles Citroen
03 de junio de 2024
Estimado cliente, lamentamos los problemas que has experimentado con la app. Estamos interesados en investigar más a fondo, por lo que te invitamos a completar el formulario que encontrarás en la PÁGINA DE INICIO de la aplicación: CONTACTO Y ASISTENCIA > CONTÁCTANOS > ESCRIBENOS. Nuestro Servicio de Atención al Cliente estará encantado de ayudarle.
Antonio
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
Versión 1.48.4Después de 3 años sin funcionar la conectividad(volcado de los datos al móvil tras apagar el vehículo),parece que en esta versión funciona bien. Han cambiado el método del volcado de los datos. Ya no lo hace únicamente con bluetooth, lo hace vía web.Pero ya no te avisa con notificaciones de recorridos nuevos ni de repostajes (modelos de combustión). Los recorridos los tienes que consultar en la app, y de los PVP de repostaje ,no los pide automáticamente. Arreglan una cosa y rompen
Esta opinión les resultó útil a 150 personas
Automobiles Citroen
23 de octubre de 2024
Estimado cliente, lamentamos los problemas que has experimentado con la app. Estamos interesados en investigar más a fondo, por lo que te invitamos a completar el formulario que encontrarás en la PÁGINA DE INICIO de la aplicación: CONTACTO Y ASISTENCIA > CONTÁCTANOS > ESCRIBENOS. Nuestro Servicio de Atención al Cliente estará encantado de ayudarle.