El Observatorio fortalece a la Región de Creta en la formulación de políticas sociales enfocadas espacialmente [política social basada en el área / local], con focalización social directa y horizontal. También contribuye a la formulación de políticas sociales efectivas a nivel nacional, en el marco del Mecanismo Nacional (MN) de Coordinación, Seguimiento y Evaluación de las políticas de inclusión social y cohesión social, que es coordinado por el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales.
En este sentido, la toma de decisiones se hará priorizando las necesidades, identificando múltiples áreas de clasificación de carencias o bolsas de pobreza en Creta, e identificando los grupos más vulnerables expuestos a carencias y alto riesgo de exclusión. Este enfoque tiene en cuenta la necesidad de responder a las 'emergencias' planteadas por la situación actual, en combinación con objetivos a largo plazo para intervenciones integrales y multifacéticas.
A través del Observatorio, la Región de Creta puede proceder a la planificación de intervenciones socialmente efectivas y la distribución espacialmente justa de los recursos mediante la captura de la correspondencia entre las condiciones de privación y las acciones de la administración regional. Se hace hincapié en las actuaciones de la administración social regional pero se reforzará su papel coordinador con aplicaciones piloto y colaboraciones con todas las administraciones locales y entidades sociales. En esta perspectiva, es importante ampliar la participación de la sociedad civil en el diseño de las políticas sociales.