현대해상

현대해상화재보험

Acerca de esta app

[Guía de uso]
Se proporcionan diversos servicios, como contratos de seguros, compensaciones y préstamos suscritos por Hyundai Marine & Fire Insurance.
Puede usarlo cómodamente a través de su teléfono inteligente.

Transacciones financieras seguras y convenientes a través de varios métodos de autenticación
es posible.


[Tareas disponibles]

① Contrato
- Cambio de información personal, cambio de dirección postal
- Consulta de contratos, cambios en seguros a largo plazo/de automóviles, gestión de celebración de contratos,
Firma electrónica para pago/reembolso y celebración de contrato
- Cambio de titular/beneficiario de la póliza de seguro a largo plazo, cambio de garantía/contrato especial del seguro de automóvil,
Rango de conductor de seguro de automóvil/cambio de edad, confirmación/cambio de número de vehículo

② Compensación
- Reclamación de seguro por enfermedad o lesión.
- Reclamación de seguro colectivo
- Reclamaciones de seguros generales de propiedad y responsabilidad civil.
- Reclamación del seguro de daños del teléfono móvil
- Verificar los detalles del procesamiento de compensación.

③ Préstamo
- Solicitud de préstamo de contrato de seguro, reembolso de préstamo de contrato de seguro, cambio de cuenta de pago de intereses
- Solicitud de préstamo de crédito, reembolso de préstamo de crédito, consulta del historial de transacciones de préstamo de crédito
- Información sobre préstamos hipotecarios (préstamo hipotecario de vivienda, préstamo hipotecario de vivienda, préstamo hipotecario de officetel, etc.)
Consulta del historial de transacciones y reembolso de préstamos hipotecarios

④ Información del producto
- Coche/Conductor, Salud/Niños, Personas enfermas, Incendios/Propiedad, Pensión/Ahorros
- Consultar el estado de mi seguro (análisis de cobertura)
- Producto de suscripción directa/telefónica

⑤ Centro de emisión inteligente
- Expedición de certificado
- Documentos necesarios para reclamar el seguro.
- Documentos necesarios para la tramitación empresarial.

⑥ Centro de certificación
- Certificado simple de seguro marítimo y contra incendios de Hyundai
- Certificado financiero
- Certificado conjunto

⑦ Centro de atención al cliente

[Usar consulta]
Centro de atención al cliente de Hyundai Marine & Fire: 1588-5656
※ Horario de atención: días laborables de 09 a 18:00

[Información de permiso de acceso]
Le informaremos de los derechos de acceso necesarios para utilizar el servicio.

Permisos requeridos
- Teléfono: conexión telefónica dentro de la aplicación (conexión del centro de llamadas del cliente), envío de notificaciones automáticas
- Almacenamiento: almacenamiento de archivos, consulta (certificado conjunto, fotografía de reclamación de seguro, etc.), instalación del programa de seguridad.
- Cámara: tome documentos relacionados con reclamos al realizar un reclamo de seguro, tome fotografías de su rostro cuando utilice la autenticación facial, tome y cargue fotografías de beneficios especiales del seguro de automóvil (eco-kilometraje/caja negra)
- Notificación: reciba notificaciones push de información y servicios

preferido
- Información de ubicación: use la ubicación del dispositivo cuando utilice el despacho de emergencia o la búsqueda de sucursales
- Aplicación mostrada encima de otras aplicaciones: Servicio ARS visible (ARS digital)
※ Incluso si no está de acuerdo con los límites de selección, puede utilizar la aplicación Hyundai Marine & Fire Insurance.

[Terminal compatible e información de uso]
- Para utilizar el servicio sin problemas, utilice un dispositivo compatible con Android 8.0 o superior.

Novedades

1. 스플래시 화면 노출 기준 변경
2. PUSH 서비스 기능 개선