Rocio Nuciteli
Malísimo todo lo que proporciona el banco Columbia, desde la app, hasta quienes te atienden, si tenés suerte, en los números de teléfono que ofrecen. Son la verdad un desastre como banco como entidad financiara, y no brindan ningún tipo de beneficio en ninguno de sus productos, malísimo malísimo todo. Si pudiera cero estrella pondría, pero hay q poner una encima para publicar la opinión.
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Banco Columbia
1 de diciembre de 2021
Hola Rocio, lamentamos lo que nos indicas. Nos gustaría poder ayudarte. Por favor escribinos por mensaje privado en Facebook para entender la situación. ¡Muchas gracias!
Magali Suarez
Pésima aplicación! Hay meses que la fe de vida la haces en un minuto, en otras ocasiones te cansas de intentarlo y no hay forma. Sin contar que es para gente mayor, lo que lo hace mal complicado aún. Encima llamas para contar la situación y te mandan a mirar un vídeo... Todo bien, gracias por la información, pero no necesito ver un video, entiendo perfectamente los pasos que indica, lo que necesito es que la aplicación funcione bien.
Esta opinión les resultó útil a 37 personas
Banco Columbia
22 de mayo de 2023
Buen día Magali, lamentamos lo que nos indicas. Podés comunicarte con nosotros al 0810-222-0222 para poder ayudarte. ¡Muchas gracias!
Entidad
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La app es simple, interfaz es amigable y se pueden hacer las operaciones necesarias. Pero el registro de supervivencia es muy complicado. Aún con buena iluminación, la imagen se oscurece y toma tiempo que registre el rostro. Además, no veo cuál es el punto de obligarte a sonreír y girar la cabeza. Deja de ser divertido hacer sonreír a mi madre cuando la app falla el registro 10 veces. Ella está enferma, así que la presencialidad no es una opción. Por favor, simplifiquénlo como hacen otras apps.
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Banco Columbia
1 de abril de 2022
Buen día. Lamentamos lo que nos indicas. Lo derivamos internamente. ¡Saludos!