Roberto Cuba Terradas
Es no menos que imposible actualizar el app.deberian hacerle las cosas mas faciles a los clientes y no complicarlas tanto que lo que logran es molestar . es bueno recordarle que existen opciones y que ustedes no son los unicos en el negocio.
Esta opinión les resultó útil a 16 personas
KeyBank, N.A.
20 de agosto de 2020
Hello Roberta, we are sorry to hear you can't update the app. Please remove the app, restart your device (very important!) and then install again. Please call Online Support at 1-800-539-1539 if you require additional assistance. Happy to help! Thanks.^CH
Franklin gomez
A sido el peor error tengo meses tratando de resolver un problema que no debiese de ser es una mala aplicación deves de arreglar todos por que es descargado esta aplicación más de 6 o más veses y no es podido entrar a mi cuenta todos es Difícil a qui no la Recomiendo es mala voy aserar mi cuenta por que si una simple aplicación te la pone Difícil que será el días que nesecite un pretamos,,le doy una no vale la pena
Esta opinión les resultó útil a 13 personas
KeyBank, N.A.
3 de enero de 2022
Hello, We're sorry for the trouble you're having. If you give us a call at 1-800-539-1539, we'll be happy to do any troubleshooting needed. Thanks! ^LH
Axel Hernandez
Simplemte la peor app,tengo un pin nber,un ID de usuario y un password y con todo eso para poder ver mi cuenta me tienen que llamar o enviar un mensaje para verificacion🙄,llevo solo 1 semana que abri la cuenta y ya estoy pensando en cerrarla y cambiar a otro banco🙄,la app es un total desastre
Esta opinión les resultó útil a 5 personas
KeyBank, N.A.
14 de octubre de 2022
Hello Axel, we appreciate your feedback. Please make sure you have the "save user ID" box checked. This will allow you to bypass the verification code. Email us at KeyBank_Help@KeyBank.com if the issue persists. Thank you. ^PR