José Luis Rodríguez García
Antes perfecta, ahora lo peor de lo peor. Después de 15' esperando a soporte porque no puedo acceder a la app y llevo dos meses con los datos móviles muy lentos, se ha cortado. No contratéis lowi, ha cambiado mucho y ya no es lo que era por la competencia, asistente virtual que no sirve para nada, fallos en datos, soporte nulo, etc. Un desastre, voy a pedir portabilidad a otra línea porque llevo así dos meses.
Esta opinión les resultó útil a 8 personas
Patricia Sampedro Esteban
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
Tiene muy mala cobertura,fatal,si lo sé,no contrato con lowi,lo barato sale caro. Ya se ha echo de todo,es que aquí llega mal la coberturalo siento,pero estoy buscando 1 compañía para hacer la portabilidad. Lo peor de lo peor. No contratéis con Lowi,muy barato,sí,pero horrible todo:wifi,llamadas,datos móviles...,vamos una porqueria y la nueva tarifa que anuncian por 20€,ojo,tiene permanencia de 1 año... NI REGALADA.
Esta opinión les resultó útil a 2 personas
Lowi.es
5 de junio de 2024
Hola, si necesitas ayuda nos puedes contactar por los canales de atención al cliente. Sentimos las molestias.
Jose R
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
Los de Lowi no me atienden. Les llamé, se puso una voz robótica. Espere... Luego un mensaje de que todas las lineas estaban ocupadas. Les envié dos correos. Y desde la web solicité que me llamaran, pero no han echo nada. Mi problema es que no puedo iniciar la app, por que dicen que me tienen que enviar un codigo. Cuando le doy a enviar el codigo, que me tiene que llegar por SMS, no me llega. Repito el proceso muchas veces y nada. Pasan del cliente y exigo que me atiendan lo antes. O me cambio..
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
Lowi.es
5 de junio de 2024
Nos puedes escribir por mensaje privado desde nuestras redes sociales o al email de apps@lowi.es con tus datos para ayudarte. Gracias.