Naturgy Contigo
1.8star
8.27 k opiniones
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Apto para todo público
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Acerca de esta app
Naturgy Contigo es la APP oficial de Naturgy México. A través de Naturgy Contigo, podrás realizar de manera más ágil, fácil y segura los siguientes servicios:
- Consultar tu recibo
- Descargar tu recibo en formato PDF
- Pagar tu recibo con tarjetas Visa y Mastercard, con la confianza y seguridad de que tu transacción estará siempre protegida.
- Pagar recibos vencidos y reconexiones
- Inscribirte a la Factura Electrónica (paperless)
- Domiciliar el pago de tu recibo
- Consultar el histórico de recibos y pagos
- Simular tu próximo recibo
Con Naturgy Contigo es fácil administrar tu cuenta desde la comodidad de tu dispositivo.
- Consultar tu recibo
- Descargar tu recibo en formato PDF
- Pagar tu recibo con tarjetas Visa y Mastercard, con la confianza y seguridad de que tu transacción estará siempre protegida.
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Actualización
El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
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Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y 6 más
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos
Calificaciones y opiniones
1.8
8.2 k opiniones
Waldo Cazarez
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3 de mayo de 2023
Muchos fallos de login (de carga), lenta, no descarga los recibos, no actualiza la informacion mas actual de mis datos. en raras ocaciones funciona adecuadamente pero en el momento que es mas necesario, como los dias en los que realizas lo pagos seguramente te va fallar sin falta cada vez, descargala con la expectativa que funciona 1 de cada 50 veces.
Esta opinión les resultó útil a 13 personas
Naturgy Mexico
5 de mayo de 2023
Hola, Waldo. Lamento lo sucedido. Por favor, envíanos por mensaje privado de Twitter o Facebook una captura de pantalla de los errores, fecha, hora de la incidencia y sistema operativo de tu celular para levantar un reporte y ayudarte. Saludos.
Mariana Velasco Romero
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- Mostrar historial de opiniones
18 de junio de 2023
17/dic/22. No puedo hacer pagos en la aplicación, su escáner del código toma la captura de cualquier gráfico, no se puede tomar bien la captura de pantalla. Ahora me dice que busque la nueva versión en Google play, la descargo según siendo la nueva y es la misma versión. Con todo el dinero del mundo que tienen no pueden invertirle en una mejor aplicación. Lástima, uno que quiere pagar a tiempo, y luego cobran recargo por pagar tarde. Voy a tener que ir a oficinas. 18/06/23 la pagina web no ayuda
Esta opinión les resultó útil a 13 personas
Naturgy Mexico
19 de diciembre de 2022
Buenas tardes, gracias por contactarnos. Ya estamos trabajando en resolver la incidencia. Para tu tranquilidad puedes ingresar sin problema a Naturgy Contigo desde su versión web: https://apolo.force.com/NaturgyContigo
Para acceder, usa las credenciales que usas con tu celular.
Agradezco tu comprensión, estoy para atenderte.
Gabriel Peralta
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27 de enero de 2021
Es lenta, engorrosa y te hace dar mil vueltas antes de poder ingresar. Tenía la versión anterior, me obliga a actualizar y se queda pasmada, me regresa al mismo punto de partida...el tema es que desde antes era un suplicio usarla, pero cada vez es peor. A ello habrá que sumarle que cuando pagas te avisa que el pago se refleja 72 horas después...en la era de la tecnología, lo digital, en pandemia para no salir...y tarda tres días en reflejar mi pago!!!! Mejor voy a pagar a la caja. Muy mala experiencia
Esta opinión les resultó útil a 756 personas
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Acerca del desarrollador
Carlos Ramirez Acosta
elupian@naturgy.com
Mexico
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