En este curso, aprenderá los principios básicos para convertirse en recepcionista y/o capacitación secretarial. Cubriremos áreas tales como las expectativas típicas de sus deberes y lo que puede esperar de los empleadores. También cubriremos conceptos básicos como cómo responder una llamada entrante. Cómo tomar mensajes. También aprenderá los rasgos básicos de ser recepcionista o secretaria.
Estos cursos de secretaria tienen todo lo que necesitas para familiarizarte con el trabajo de una secretaria. Las secretarias son responsables de manejar la correspondencia y el trabajo de rutina de su superior, y juegan un papel importante en muchos negocios. Estos cursos cubren todas las habilidades que necesita para tener éxito como secretaria, incluida la gestión, la comunicación, la organización y más.
Del mismo modo, tendrá que manejar todos los detalles administrativos de las reuniones, conferencias y, al mismo tiempo, preparar los documentos de las reuniones y anotar las actas de las reuniones para futuras revisiones, programar citas, reuniones de negocios, organizar presentaciones en papel y electrónicas, gestionar proyectos, manejar llamadas telefónicas, postales y la correspondencia por correo electrónico y gestionar los arreglos de viaje. Dichos roles exigen una habilidad de múltiples talentos para tener éxito en ese trabajo.
El curso analiza todos los aspectos de ser un gran asistente, desde manejar las relaciones y ser asertivo hasta comunicarse de manera efectiva y saber cómo llevar actas en una reunión. La capacitación es adecuada para todos los asistentes que deseen desarrollar sus habilidades existentes, aprender otras nuevas y reconocer lo que se necesita para ser un asistente seguro y exitoso.
Las tareas de secretaria consisten en ingresar textos y datos a una computadora, editar documentos y diseñar presentaciones, hojas de cálculo, diseño visual de documentos, con o sin instrucciones. Además, las secretarias pueden editar, armar documentos ingresados por otra persona y traducir textos. Corrigen textos, maquetan, cotejan y distribuyen documentos. Los secretarios también deben asegurar la calidad de los documentos producidos mediante la corrección de ortografía, sintaxis y gramática.
La formación secretarial es un curso especializado diseñado para personas que quieren convertirse en secretarias de empresa cualificadas. También son ideales para asistentes personales experimentados existentes que deseen aumentar su base de habilidades o confianza y, al mismo tiempo, obtener una calificación o diploma para demostrar sus nuevas habilidades.
Una empresa siempre busca un recepcionista que posea excelentes habilidades de comunicación verbal. La escucha activa y las excelentes habilidades de servicio al cliente también son esenciales. Una recepcionista talentosa puede conectar a las personas que llaman y a los visitantes con los empleados adecuados y manejar problemas y solicitudes fundamentales de servicio al cliente con destreza.
Las habilidades de capacitación formal dicen las cosas correctas sobre sus perspectivas y habilidades profesionales. Un currículum debe representar claramente sus habilidades, describir su experiencia y resaltar sus logros. Hacer un curso de capacitación de secretariado lo ayudará a agregar peso y mejorar sus perspectivas de carrera.
El curso de secretariado ayuda a los profesionales a desarrollar su competencia en la gestión de secretariado corporativo. A través de esta capacitación, los participantes dominan las prácticas, políticas y procedimientos clave de la gestión de secretaría corporativa, y aprenden formas efectivas de ponerlos en práctica para garantizar una planificación, operación y seguimiento fluidos y sin problemas de las juntas generales generales, las reuniones de la junta y los informes regulatorios y otros. eventos corporativos clave. Este curso llevará a los participantes a través de varios marcos de gestión de secretaría corporativa que se utilizan en la industria.
Actualización
11 sept 2023