Energía XXI

Endesa SA

Acerca de esta app

“Energía XXI” es la aplicación gratuita, rápida y fácil de usar que ponemos a tu servicio para que puedas gestionar tus contratos de luz y gas*, consultar tus facturas desde cualquier sitio, introducir la lectura de tu contador e informarte de nuestras ofertas exclusivas. También podrás acceder a nuestros canales de contacto y localizar las Oficinas y Puntos de Servicio más cercanos a ti.

Con nuestra aplicación tendrás siempre a mano toda la información de tus contratos.

No dudes en ponerte en contacto con nosotros para cualquier sugerencia que quieras transmitirnos a través de nuestra dirección de email: [e-mail]

*Servicio exclusivo para contratos de Luz y Gas de Energía XXI en España. No válido para contratos en Portugal u otros países.

Calificaciones y opiniones

Uso esta app para ayudar a mi abuela con la gestión de los recibos de la luz ya que los repartidores de la compañia asociada no envian correctamente los recibos físicos, con respecto a la app es bastante completa e intuitiva lo que la hace fácil de usar para la mayoría. Si hay un fallo que cabe resaltar es que en ocasiones al pagar recibos eso no se ve reflejado en la aplicación y se queda como impagado, se debe optimizar la conexión entre la oficina y la app para que no tenga esos errores.

Llevo semanas, por no decir meses, que no puedo acceder a la app ni tampoco en la web. He hecho de todo: reinstalar la app, cambiar la contraseña varias veces. El mensaje siempre es el mismo: Se ha producido un error recuperando los datos del usuario, inténtelo más tarde. Estoy harto además que por teléfono me atienda una maquina que no me soluciona nada. Muy mal servicio

Una app cuya utilidad radica en el control del consumo y la visualización de facturas y que no cumple en ninguno de los dos aspectos. A pesar de los contadores inteligentes, el consumo se indica con días de retraso y sin especificar el horario de consumo. El tema de facturación es desastroso. Cada vez que hay una "mejora" no se pueden visualizar las facturas durante varios días, incluso semanas. Siglo XXI, dicen. Más bien siglo XIX.

Novedades

Gracias por usar Energía XXI. Actualizamos la aplicación regularmente para seguir mejorándola. Hemos realizado algunas mejoras técnicas y corrección de errores.