La aplicación de servicio al cliente de AIM le brinda la capacidad de administrar sus datos en cualquier momento y en cualquier lugar y recibir notificaciones de AIM. Como cambiar horarios, ver su historial, desactivar contactos temporalmente y cancelar ciertas alarmas. La aplicación está disponible de forma gratuita para los usuarios finales de AIM que tengan un código de identificación y un código PIN asociado.